在规则日趋复杂、全球化竞争日趋激烈、变化日新月异而预算相对紧张的当今互联网世界里，公司(或者政府)需要从他们对技术的投资中得到必要的结果。没有哪个执行总裁愿意在一个没有固定的预期价值的新技术领域投资。当人们明白了一种确定的技术及其随着时间对投资的回报以后，计算一个IT风险投资的ROI(投资回报)将是一个很直截了当的过程。然而，计算一个涉及新技术或者新出现的IT方法的IT项目的ROI，比如SOA大多数时候将是一种艺术，而不仅仅是一种科学。
使得SOA的投资回报计算更有挑战的因素在于，这种结构本身没有提供可以使得公司将其从一些特定回报中区别出来的特质。最终，这种结构是一项公司必须在任何回报之前做得很好，并且要在整个SOA实施过程持续进行的投资。那么，怎样才能在这些工程付诸实现之前计算SOA的投资回报呢?什么是可以为实施者带来有限投资回报的SOA的可见利润呢?另一方面，公司应该怎样计算那些提供给组织的可见回报的期望收益呢?只有了解了整个SOA的价值计划，公司才可以进行SOA的投资回报计算。即使如此，在工程完成之前，SOA的真实投资回报还是不可知的，因为SOA就是一种从根本上不可预测的商业变化。
减少固定支出
SOA提供了四种基本收益：减少结合支出，提高资产再利用，提高商业灵活度以及降低商业风险。这四种核心收益会为这个组织的很多层面和部分带来收益，这取决于这个公司将SOA应用于哪类商业问题。首选，实行松散结合方法将减少复杂度，从而减少综合和掌握分散环境计算的成本。尽管面对标准接口，如Web服务时，结合成本将减少一些，但SOA的真正价值在于用粗颗粒，松散结构的服务取代了很小的细致间隔尺寸，从而可以比基于API的综合更方便的处理范围更更大的综合。
使用SOA来减少综合支出的投资回报计算是相当直接的。公司可以将他们在基于Web服务的SOA中的投资与一种等效的传统综合中间设备方法进行比较，并且将直接的执照和配置的成本减少与更长时间的维持和变化成本进行比较。就像我们在Understanding the Real Costs of Integration ZapFlash中详细描述的一样，公司可以简单的实现从紧密综合结构到松散综合结构的重要且直接的投资回报。最终，公司可以逐步停止他们更昂贵的综合方法，而避免承受传统的，与基础设施剥离的损失。公司可以用他们现在的EAI和ETL工程一步一步的实施SOA，提供直接的成本节约，对于长期来说，SOA可以明显的降低复杂度，公司可以逐步取代他们传统的中间技术。
提高资产再利用
尽管减少综合支出可以判断一个初期的SOA项目，仅仅把SOA看成是减少这种支出的方法是很短浅的。SOA在一个完全一致的环境中也是可行的。另外，当公司需要对现在的基础设施进行新的使用时，一种以综合为中心的模式不会提供投资回报。然而对现有服务的再利用可以为寻找实施SOA的公司提供附加的投资回报。众所周知，公司在为那些有持续变化的需求的项目构造新设备时花费的时间和预算都很少。缺乏发展新设备的重视的一部分原因在于这些新应用需要频繁产生且与之前已存在的应用不相关，这会导致一个新的IT问题，这将导致必须综合新的成份，使我们之前提到综合的问题更加恶化。显然，建立新的应用时不仅需要减少开发成本，而且随着时间的推移保持不变性。
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