罗洪泽：也就是说产品虽然小，但是给客户带来的价值是非常大的。
杨健：对，移动上的产品一类是特别炫，一类是非常朴实的。我们第一类是属于帮助企业做营销是属于比较炫的，可以有企业的彩铃，这主要是吸引客户。还有一类就是企业管理的。包括像U－Mail的利用。U－mail在国外非常流行，在中国也逐渐热起来了。它就是像收发短信一样方便，容量很大。基本上个人之间的通信都非常方便了，带来了整体效益的提高和无限商机。
罗洪泽：听说咱们用友移动正在和用友小型事业部搞一个全国巡展的活动，二位能不能把这个活动的具体情况给大家介绍一下？同时，在这个活动过程中，咱们的新老用户，对移动商务和用友新品“掌上通”的反应如何？
杨健：这个活动是用友从平台供应商到应用供应商到提供服务，是一种跨越式的尝试。我们推移动是需要各种各样资源整合、发展的。从用友集团内部来说我们需要伙伴来做，我们的伙伴就是各个部门和分子公司之间的合作。我们用友移动商务跟小型事业部联合，推出掌上通一款软、硬件一体手机。我们小型事业部主要针对企业的，很多老板不带电脑，有些带也不用。我们把它做到手机上，“财务通，通手机，不会电脑也不着急。”这是我们的一个口号。
还有一个是，上面打包了用友的U－mail，对小企业来说及时收发邮件可以保护商机。这个活动从10月底开始在全国100多个点铺开，进行联合推广。“财神到”是活动的主题，我们是指手机上的财神。反应还是非常强烈的。包括我最近到四川等跟同行聊他们都非常感兴趣，说这是一个非常好的尝试。首先对企业的老板来说，可以用一个手上电脑就可以做很多事情了。
第二个是超值的应用帮助他进行企业管理，跟客户进行沟通。这在国内也是第一款或者第一种尝试，就是把手机应用和企业绑在一起进行推广。还有一个，对企业老板来说是完全抛开PC，只要用友手机就全解决了。
罗洪泽：咱们用友移动的商业模式是怎样的呢？
杨健：目前来说主要有两个方向。一个是B2B的模式。我们对企业的内部进行管理，通过这个模式给企业提供平台、服务。根据使用的规模、客户数，可以带来相应的收入。另外使用过程中也有短信、WAP这样的流量，能带来收入。这种服务模式是持续的。不是说像卖软件一样。另外一个是B2C，不仅帮企业做生意，进行内部管理，我们也帮他把他的生意延伸到他的下游。目前来说后者从发展趋势、规模来看更大一些。前者是需求更实在一些。
罗洪泽：大家都知道软件商传统的销售模式和渠道，那么咱们移动这边在销售和服务上是否有新的举措？
杨健：应该会有，我们将来卖移动网上的服务，要像卖彩铃、炫铃一样的方便。要达到这一步，服务体系的构建、渠道体系的构建一定是围绕它来做的。就像移动运营商卖手机、卖服务、卖各种卡，它的网点是遍布全国、遍布每个角落的。移动服务提供商也要做到这一点。第二个，让你的客户通过手机很容易的定制、购买、使用这些服务。这对后台整个服务体系是一个非常大的挑战。真的建到这一步以后便是一个全新的模式。
罗洪泽：咱们在渠道经销商加盟的策略上会有新的策略出现吗？
杨健：第一，渠道要尽可能的广。更多的是偏向服务的渠道。给企业做营销的广告公司，公关公司，它是一种新的服务类的渠道。甚至，过去对卖传统的ERP软件销售人员、渠道商要求有很高的素质，将来做移动的这种不需要，高中毕业都可以，因为要求简单。他所做到的就是能够在他所在的行业和领域有客户资源能够迅速的铺开。
今年用友移动商务重点工作就是发展渠道。我们从7、8月份开始在全国做移动淘金渠道共赢的计划。目前来说大力推了好几个月，在华东、华南、华北、经济比较发达的地区，目前进一步的在西南推，能够把点布开。真正让渠道跟我们做移动淘金。如果说互联网的金矿是几十亿计算，那么移动网上百亿、千亿的财富规模，希望大家一起共享。让移动服务提供商和渠道商能够形成一个互动的整体，遍布全国各地。甚至我们希望能够推到国外去，因为移动网是没有国界的。
罗洪泽：咱们用友本身是全国渠道规模最大的软件公司，现在这种方式的出现会不会带来渠道经销商新一轮的细分呢？
杨健：我认为应该是一种升华。用友在全国有二、三十家分子公司，几千家渠道。我们用友移动商务在发展过程中，很多会利用原来的优势。因为我们产品里面很多是偏向企业管理的，这一类的应用，我们渠道是非常强大的。因为他们懂企业，会从原来渠道商里面升华出一批，另外一些是跟ERP软件没有联系的服务，这些服务门槛更低，我们会发展一些新的渠道。原有渠道寻求新的机会也有可能跟我们做这些业务。这时候我们要求是可以，但是一定是独立拿出一个部门，或者独立成立一个公司，单独做这个业务，不能跟原来业务混在一起。目前来说很多代理商就是这么做的，比如在广东、甚至山东这边都是看好这个业务马上单独成立一个部门，招一批新的人员做一些简单的培训就可以提供这样的服务。
傅强：补充一点，它对我们用友渠道深化的结果是铺细了用友的渠道体系。比如以前是做互联网的、甚至是卖手机的、可能是建网站的、甚至是以前做服装的，都可以。而且他进来以后从移动商务渠道入手，实际上对用友渠道是一种补充。
另外我们原有的这些渠道以前是卖软件为主，他也要学习怎么卖服务。这两个事情最后发展的结果，我们专门做软件的渠道会做的更深，专门做服务的渠道也在这个上面做的更深，同时让这个渠道有更多人选择的可能。对渠道来讲这是一个更好的平台。
杨健：我们希望在明年新渠道这块能够达到两、三千家（全国），能够进入到县一级。因为中国的行政县是3000多个。这样才能真正把这个服务扩展开来。(t227)
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