我过去跟一个老总聊天的时候，这个企业人不是很多，但是真的是全球化的企业，能把产品卖到世界各地。现在这种环境要求企业必须得有信息化的手段。包括一些农民把自己的大葱、大蒜也希望能卖到美国去，至少比本地的价格要高，这就是全球经济的小缩影。所以说类似于这样的需求催生了现在ERP新的热点。新的热点从技术上来讲就是互联网现在发展的也特别特别的快，包括我们在内的ERP厂商，其实我也不是要求大家都开源，开源和非开源大家都要生成，互补的抓住这个机会给客户做好服务。我觉得可能重新建立客户对我们的信心，我们也有很好的发展，该赚钱的赚钱、该树立品牌的树立品牌。很多朋友就说我很乐观，我确实很乐观，这块形势应该是不错的。
罗洪泽：刘总的心态确实很好，刘总您提到了几个热点，那么您怎么看待ERP与电子商务的整合呢？
刘有涛：ERP大家都知道它是企业资源计划，过去企业就指内部，过去有ERP、CRM、还有供应链，把它们并驾齐驱起来了，网络时代这种提法就不是很正确了。一个企业哪有严格意义上的内部和外部，比如说我们的ERP供应商可以直接通过我的ERP到指定的网站上注册他的供应商信息，而且对某些产品提供报价。还有一些客户可以到我的网站上下定单，这就是电子商务的一些基本的功能。这个东西哪还有明显的界限呢？内部和外部？电子商务比如网上的支付、网上物流的监控。比如说把货发给你，你是客户，但是你可以通过我的系统实时的查询或者监控货物到哪儿了。因为加上卫星定位，如果说货物上面有一些卫星定位的系统，比如从这儿运到上海，现在到哪儿了都知道。所以说ERP系统和电子商务紧密的结合也不是概念了，是必需的，是趋势。
比如戴尔，通过网络下订单和通过呼叫中心下订单是不一样的，通过网络下订单会省很多费用，比如你想订10台戴尔笔记本电脑，下的订单以后它会由ERP服务器自动的对一些报目，ERP的一些内部功能将这些东西做物料分解，马上就知道生产10台笔记本需要多少CPU多少兆内存。而且他会比对你的工厂在哪里，库存在哪里？戴尔一般提倡零库存，如果没有的话他会自动根据你设定的这些条目不需要人干预的跟这些服务器打交道。而且这个对话不是人和人的对话，也不是人和机器，是机器和机器对话，它在全球范围内能最短的时间内把供应的物料预备好。
我们国家虽然说这个形势很好，但是电子商务这块目前也是有瓶颈。就是支付这一块，比如我们俩之间所有的商务、合同、订单都没有问题，但是如果说咱们第一次合作，你没看到我的钱，或者说没有一个很可信的支付，那么我们电子商务这种交易也很难达成。所以说我们电子商务和ERP的整合是机遇和挑战并存的，关键就是支付。
对于ERP厂商和一些传统做电子商务平台的厂商可能又要有一次融合。你可能也听说前不久做电子商务的阿里巴巴也已经考虑介入ERP领域。这是大家所见略同吧。
罗洪泽：阿里巴巴本身是一个非常好的电子商务平台，您认为它的介入对行业来讲有没有其它的影响？
刘有涛：肯定有。
罗洪泽：有的人认为阿里巴巴的介入会给行业带来变动，都在关心ERP 厂商怎么跟它抗衡？
刘有涛：我们作为open source的运营商我们是敞开怀抱的，而且我觉得这个行业会越来越热闹，有竞争也会有合作。并非是传统的ERP厂商跟电子商务采用对抗的态度，这样是不对的，应该大家是合作，各取所长。电子商务虽然很厉害，但ERP也很厉害，但是支付这个问题金融行业大腕不参与可能还很难见效果。所以像阿里巴巴这样的做电子商务的参与ERP这是一个好事情，也能带进一些新鲜血液，也能增加行业竞合的激烈程度。说的通俗一点，这也可能是这个行业重新洗牌的契机。
罗洪泽：咱们公司从电子商务与ERP角度来讲有没有一些考虑？
刘有涛：回头复习一下到底怎么界定电子商务？95年美国第一家银行提出在线银行的时候，当时全世界都很震惊，一天之内它的点击率和处理的业务是不可思议的。美国有人职守的银行越来越少，包括ATM机都不投入了，都投入到了网络服务器上，就是我欠你的钱在网上一点鼠标通过一些技术就还你了。所以电子商务最成功的最初的就是金融行业。像B2B、B2C，这都可以理解成为一种电子商务，包括我寻找潜在客户、发布商品信息都算。我们的ERP是把这些需求充分的整合。
比如说把企业的出口、网站管理起来，企业产品的宣传、信息的发布放起来，如果说在银行有很好的接口，交易也搞定，然后和大的电子商务平台建立一定的接口这时候就没有界限了。我们的软件关于电子商务大部分的接口都是有的，但是我们还没有正式的往外推。我个人观点如果没有很好的解决支付的问题，企业这块的需求还不是特别旺盛。
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