较2001年28.4%的增长速度和2002年26.2%的增长速度，2003年中国管理软件市场增长速度有所下降，最主要原因是2003年上半年“非典”等突发不利因素的出现影响了整体市场，下半年尽管市场复苏，但全年增幅依然难以达到赛迪顾问2003年年初25.8％的预期。
市场规模与特点
2003年中国管理软件市场销售额较2002年增长19.7％，达到39.56亿元。较2001年28.4%的增长速度和2002年26.2%的增长速度，2003年中国管理软件市场增长速度有所下降，最主要原因是上半年“非典”等突发不利因素的出现影响了整体市场，下半年尽管市场复苏，但全年增幅依然难以达到赛迪顾问2003年年初25.8％的预期。
在细分产品市场中，ERP软件、财务管理软件、CRM软件保持了较为稳定的增长，SCM软件和EAM软件增速偏低。传统工业企业对信息化产品的需求及政府在此方面不遗余力的推动，使得ERP软件市场稳定增长，高端市场则由集团财务等关键应用成为拉动市场前行的动力，在管理软件整体市场中ERP软件销售额达18.83亿元，几乎占据了“半壁江山”;由于高端SCM软件应用不成熟，而低端物流软件市场日趋成熟，因此SCM软件市场增速一般;EAM软件目前主要应用在电力行业，市场日趋饱和;由于各行各业越来越意识到人力资源管理的重要性，高中低端的HRM软件及相应的服务市场都呈现了高增长势态。
1.管理软件的应用水平逐步提升
在中国管理软件市场稳步增长的同时，应用水平也在逐步提升，市场秩序逐渐形成。表现在这几个方面:一、某些关键应用具有稳定的实施成功率;二、厂商逐步摸索出适合自身的盈利模式;三、管理软件市场实施效率提升;四、逐渐涌现出一批较为成熟的用户，明确自身需求，对管理软件有较清晰的理解。这种应用水平的提升原因包括:一、政府、厂商、权威机构和用户逐渐规范市场环境，一些有实力、有特色的产品和厂商逐渐脱颖而出;二、厂商和用户多年实施和应用经验的积累;三、一些关键性应用或产品，如集团财务产品逐渐趋于成熟或实用;四、厂商明确高端市场分行业思路，重点行业需求明确。
2.国内外厂商展开全线竞争
2003年国际厂商向国内厂商发起了强劲冲击，相继推出面向中低端市场的产品，并着力建设相应的渠道体系和销售队伍。
包括用友、浪潮通软等由财务管理软件转型而来的国内厂商凭借在中国市场上积累的用户资源、应用经验、渠道体系，逐渐在高端市场上开创局面。在中国高端市场，如建筑、造纸、医药等行业高端市场，国内领导厂商的方案和技术已经具备了一定优势;在一些关键应用领域，一线国内厂商已具备和国际厂商相抗衡的实力。而在中端ERP软件市场，神州数码也有相当不错的市场表现。
3.管理软件渠道体系面临变革
随着中国管理软件市场的不断成熟，产品的升级使得管理软件对渠道的技术实力和服务能力提出了更高的要求，也带来了管理软件厂商渠道的变化，表现在三个方面:一、国内厂商逐渐进军高端市场，渠道的增值能力和销售能力需要进一步提升。在过去两年中，包括用友、金蝶、神州数码、浪潮通软都对直接渠道进行了调整。二、国外厂商进军中低端市场，并相应地建构针对中低端市场的渠道体系。三、一些涉及其它领域（非管理软件领域）的IT企业逐渐转向管理软件市场。如清华紫光、东软、神州数码等，它们看重管理软件市场的高成长性，利用在IT领域的经验和某些方面的优势，一方面担任国外厂商的渠道商，另外一方面也试图拓展自有管理软件产品的销售。
4.行业解决方案成为竞争焦点
2003年，中国管理软件的销售不仅集中在制造业和流通业，随着集团性企业数据大集中的浪潮，银行、证券、建筑等行业对管理软件的需求亦在不断升温，如中国移动、东信、波导、浦发银行等。从财务管理软件发展起来的一大批管理软件厂商纷纷利用行业解决方案，突出行业化个性化，像用友、金蝶等国内主要靠通用化产品打天下的厂商都特别强调行业方案，用友NC大量采用组件化技术，明确了高端的电力、电子、钢铁、金融、传媒、建筑及房地产等重点行业解决方案;浪潮通软提出分行业策略，通过与行业龙头企业的合作，提炼出这个行业的普遍需求，推出通用型、标准化的产品，SAP在中高端各个行业都有明确的行业解决方案和相应的合作伙伴。
5.市场投入更趋理智和针对性
随着中国管理软件市场环境向健康和良性方向发展，各大厂商也逐渐摸索出了适合自身的市场推广策略，相应地市场投入也更趋理智和富有针对性。
整个2003年，尽管用友、金蝶、SAP、浪潮通软等厂商加大了在产品、渠道和行业方面推广力度，但总体来看，管理软件厂商投放媒体硬性广告热度下降。一方面是受到“非典”等不利因素影响，另一方面是厂商的硬性广告投放更为谨慎和理智。而在网络广告、软性广告和路牌广告方面，厂商投入有所增加。
未来5年市场预测
赛迪顾问预测未来5年中国管理软件市场的复合增长率为19.6％，其中2004年的增长速度最快，达到26.5％。
预计到2008年，中国管理软件市场规模将达96.84亿元。在细分产品市场中，ERP软件市场保持着最高的复合增长率23.5％，预计到2008年将达54.18亿元;而财务管理软件市场复合增长率仅为－2.1％。
在产品技术方面，跨平台应用的集成将更加受重视，国内外管理软件厂商将会越来越清醒地意识到:完全独立发展自有的产品架构将面临巨大的商业风险, 产品的开放性和外延集成性（即与其他软件平台的相互包容性）愈来愈受到重视。高端管理软件技术将成为竞争取胜的关键。
在营销渠道方面，厂商的市场运作将进一步向精细化发展，管理软件渠道功能将进一步细分和明确。
在服务方面，服务将向产品化、规范化的方向发展。
2000～2003年中国管理软件市场销售额与增长率 数据来源：CCID
2003年中国各类管理软件产品销售额及同比增长 数据来源：CCID
2003年中国管理软件市场细分产品结构 数据来源：CCID
（责任编辑 尤星莹）
