不久前,记者在紫光看到“距离SAP软件上线还有十天”的横幅,才开始理解紫光为什么要分销SAP的SBO(SAP Business One)解决方案了。据介绍,紫光在十一期间已正式切换信息系统,选择的ERP软件品牌就是SAP。一向分销硬件产品的紫光为何有此行动?
分销软件
SBO是定位在8万~40万元的软件。SAP为其选择的三家总代理各自有着不同的优势,其中有分销实力的仅紫光一家,其他两家则以咨询或软件见长。
紫光的目标是成为综合的分销商,所以也希望进入软件的增值分销领域。SBO提供了这样的机会。首先,SBO是成熟的解决方案,能够取得客户的信任;其次,中小企业市场潜力巨大。SAP希望到2008年占有中国中小企业市场份额的20%,紫光也期望有个好收成。同时,SBO仅仅是紫光进军软件增值分销的第一步,还将以此为契机进一步向高端ERP迈进。
渠道瓶颈
紫光现有的渠道以中小集成商、商用PC代理商、服务器代理商和一些拥有最终客户的行业代理为主力,他们是否有能力销售管理软件?是否能够通过培训做软件的咨询实施服务?
对此,紫光的回答是:紫光目前锁定的客户群体是小客户,暂不碰中、高端客户,这部分客户的咨询服务工作并不复杂,他们的应用大同小异,通过培训,紫光现有渠道将具备实施能力。
然而业界也有观点:管理软件无通用性可言,即使是相同行业中的企业、同类型的中小企业,其应用差异性也非常大,商业模式无规范可言,即使2万~3万元的软件也不可能拿过来就用。而达到8万元规模的应用系统,其客户化的工作量不小。要让一家集成商、一家服务器代理商具备这样的能力,短时间内无法做到。
道阻且长
针对管理软件的分销,市场上已经有了不和谐之音。去年11月,联想分销Oracle电子商务套件特别版的计划轰轰烈烈,而今年Oracle发布新的电子商务套件时已没有联想在场。“鲲鹏计划”的销售模式也恰恰是以传统硬件销售渠道来销售管理软件的。有汉普的参与,一两家样板客户的咨询实施可能没有问题,但是靠传统渠道扩大销量的计划并没有实现。
另外,小企业市场看似商机巨大,但是还没有真正启动起来。能够开发出来的客户也是钱少事多。能在这个市场里把销量做起来也不是件容易的事。联想汉普副总裁卢汉认为:“中国的中小企业市场确实要经过长期的培育和引导,这方面要求我们有足够的耐心。”
紫光在分销领域成绩不错,但分销管理软件是一个全新的尝试,我们希望紫光能一路走好。
(T112)