前些日子，博科资讯Open9000电子商务套件、金蝶EAS、新中大URP等一批以ERPII思想为主导的新产品上市，打破了ERP基于企业内部管理的局限性，基于产业链、供应链管理的企业信息化的第四次浪潮正滚滚而来。
烟草行业的信息化建设正处于初级阶段，如果我们借助企业信息化的第四次浪潮，统一规划，制定统一标准，跨阶段直接应用ERPII思想的软件，无疑会使我们少走弯路，更能避免五花八门的地方标准和软件带来的产业信息链难以链接、各地出现“信息孤岛”的严重后果，更重要的是信息化能在协同商务管理和全程物流等方面有质的飞跃，真正适应烟草行业大变革、大发展的需要。
一、全面迎接企业信息化第四次浪潮是打造现代强势企业的必由之路。
随着我国加入WTO，中国烟草将面临严峻的挑战。面对挑战，国家局提出了中国烟草现代化的基本思路一是调整，二是改革，三是抓紧信息化。信息化建设是烟草行业的重点工作，但是烟草行业的信息化建设还存在一些问题：1.由于改革步伐加快，大量的需求没有得到系统的分析和挖掘，缺乏宏观的规划和技术细节的落实；2.公司通常在现有烟草业务流程的基础上简单地将业务流程和文档票据进行电子化，结果耗资巨大的信息化建设由于模式陈旧、功能呆板而成为烟草行业改革和发展的绊脚石；3.信息化工作机构不健全，专业技术人员严重不足，远远不能适应信息化建设的要求；4.在信息化建设投入资金上，一方面存在投入不够、资金缺乏的情况，另一方面对建设项目论证不够，盲目投入，造成了资金的浪费；5.存在对总体技术规范、技术要求执行不统一等问题，影响了行业网络的互联互通；6.应用软件开发比较分散，重复开发现象严重，给行业统一管理、共享数据资源造成了障碍。最遗憾的是没有建立一个产业链的管理信息系统、销售系统、物流体系、专卖系统以及决策支持系统。
烟草行业正处在信息化迅速发展的时代，对信息的采集、共享、利用和传播成为决定企业成败的关键因素。我们的信息系统应该根据行业生产、经营和管理的实际需要，坚持实用性、可靠性、先进性、经济性、完整性的原则，按照标准化、通用化、系列化的要求，加快建设，用信息化推动管理的科学化、带动工业的现代化、促进经营的规范化。
企业信息化起源于上世纪70年代的企业信息化管理系统，经历了从部门级的MRP(物料需求计划)应用，到跨部门级的MRPII(制造资源计划)应用，再到企业级的ERP(企业资源计划)的发展过程。如今，管理软件正朝着更加整合和集成的方向发展，在应用范围上，管理软件已经扩展到企业与供应商、经销商之间的产业链协同应用，而传统的、面向企业内部管理的ERP已经不能适应当前产业链的管理要求。国内企业实施ERP成功率非常低的一个重要原因在于，企业的需求已经发生了明显的变化，但提供给企业的信息化产品却没有相应的改变，这就是矛盾的焦点。解决的方案就是第四次浪潮所指明的“变革ERP”的理念，它强调企业在整个产业链中的协同商务能力。
谈到产业链，贯穿其始终的就是物流。2001年，中国与物流相关的年总支出达19000亿元人民币，物流成本占GDP的比重为20%左右，而在欧美、日、韩等发达国家，物流成本仅占GDP的10%左右甚至更低。事实上，企业物流成本是除了原材料成本之外最大的成本项目，我国物流成本一般占总成本的30%～40%，而有效的物流管理可以节省15%～30%的物流成本，并且大大地减少库存和运输成本。所谓全程物流“变革ERP”、实现企业的协同电子商务战略的全新理论，就是解决物流成本过高的问题。企业要想提高整体效率、降低成本，仅仅依靠自身的高水平管理是不够的，必须有供应商、经销商、物流运输企业的协同合作，建立一条贯穿原材料供应商、库存、生产、销售等环节的产业链，这样才能真正实现提高效率、降低成本的目标，为实现企业的高效率运作和实时管理提供有效的解决方案。
二、制定标准，分步实施，总体整合烟草信息化发展的流程。
全程物流之路怎么走呢？首先是要处理好三个关系：
1.标准化与个性化的关系。烟草行业机构层次多，数量大，法人多，各地烟草专卖政策执行的差异明显，建立统一的“变革ERP”难度就在不统一上，这就要进行标准化、规范化建设，统一业务层面的规范和标准，留点适当的个性空间。
2.超前意识与现时观念的关系。信息化必须有超前意识，否则就得跟在别人后面跑，频繁更换业务系统会搞得上下疲于奔命，所以要放远眼光，跨过单一部门信息化、跨部门信息化、企业级信息化的前三次浪潮的发展阶段，直接进入产业链级信息化的发展阶段，另外，还要端正态度，认识到信息化不是包治百病的神药，不要认为有了信息化，一切问题就会迎刃而解了，最重要的是提高自身的管理水平和加强销售营运的规范建设。
3.企业管理目标与企业信息化基础的关系。烟草企业的信息化建设还存在许多问题，所以应通过信息化来改变与之不适应的管理目标和经营方式，按照整体规划、总体设计、统一标准、分块到位的办法分步实施，最终进行系统整合，用信息化带动规范化。
其次，信息技术人员应认真分析管理现状，将先进的管理思想和经营理念引入企业中来，按照建立现代企业制度的要求，对内部流程进行重新设计，把信息化管理建立在先进的扁平式管理体制上，同时要对企业内部资源进行深度开发，在科学配置物流、资金流的基础上，对烟厂原辅料的供应、卷烟生产、调拨到商业环节的进货、库存、销售、市场专卖管理，以及整个工商系统的财务、人力资源等企业内部系统进行信息化改造，建立研发链、生产制造链、供应链、调拨链、销售链、市场专卖管理链。扁平式的组织结构为信息技术的应用提供了组织保障，信息技术又为企业提供了高效快捷的操作空间。
相信烟草行业在第四次浪潮中能够迎头赶上，缩小与跨国烟草巨头的数字鸿沟，迎接知识经济的挑战。(责任编辑：罗洪泽)
