2006年9月28日10:00，SAP大中华地区的首席技术官张侠博士做客赛迪网，与网友们在线探讨了首席流程创新官与创新目标相关的一些问题。以下为访谈摘录：

网友：软件过程改进是不是中国软件企业的出路？CMMI软件产品认证是否能提高软件企业的竞争力？

张侠：中国的软件业是非常有发展潜力的，但是我们目前处在一个相对比较落后的状况。我跟大家讲几个比较有意思的话题，一个是最近在西方有很多软件业的巨头，他们提出一些观点。他们认为中国的软件业将飞速发展，甚至给他们带来威胁。他们是根据几个原因提到这个观点的。一个是他们认为中国软件市场非常大，另外他们看到中国的软件业有很多从事软件或者学过计算机的人才。第三点，他们看到中国其它的产业最近几年都发展迅速，通过这个巨大的市场在全球都占了比较重要的位置。所以他们就感觉到中国的软件业早晚也要大发展，而且会对他们造成威胁。他们说的我觉得某种程度上是对的，因为他们实际上看到了中国软件业发展的未来和潜力。但是他们也有错的地方，他们错的一面是体现在对中国软件业目前所面临的一些困难估计的还不足。中国软件业面临的困难有哪些呢？我个人认为有几点：

第一，中国软件业整个分工和软件业发展的精细化程度还不够。我们的软件业相对还是处在比较初级的发展阶段。

第二，我们的软件人才，虽然计算机本科毕业生数量比较多，但是真正掌握了一些软件业比较前进的技术，可以马上上手在软件业工作的专门的人才其实是不够的。所以我们会看到一方面我们有很多计算机毕业的大学生，他们还找不到工作，另一方面软件行业有很多软件开发的位置他们也找不到人。

第三，整个软件业发展还需要一定的时间。

所以从这三个方面来说我们目前的软件业相对来说还处在比较落后的状况。目前在中国软件业大家做的比较多的工作就是从事软件外包。为国外的软件业做代工。我个人认为这些工作虽然是有意义的工作，也可以为软件业带来一定的收益，但是相对来说软件代包、外包、代工这一类的工作相对来说是比较低附加值的工作。是劳动密集型的软件业的工作。我们应该力争通过在技术上的把握也通过创新，参与到软件行业相对来说价值链中价值高的这些工作。这就需要我们对软件业的整个发展都要有更好的理解。

所以回到张先生提的问题，软件过程改进，实际上是软件发展中很重要的内容。软件认证是改进软件开发流程，改善软件水平是很重要的过程，但是这些往往还不够。我们还需要软件业从战略角度就能够采取一些更好的措施，看到全局。

比如说像企业服务架构这些新的理念我们要搭上最新的快车，这样我们的软件行业才能有一个最好的发展。（T229）