分享方法和经验
管理者作为过来人,对一些困难问题有自己独到的见解和处理方法,为了使员工持续做正确的事情,经理需要将自己所掌握的知识、经验和技能分享给员工,使他们尽快掌握获取更高目标的本领与技巧,用正确的方法做正确的事情。
分享经验不是灌输和代替,而是辅导和帮助。经理应在适当的时机,通过适当的方法,将自己的方法和经验讲给员工听,或者与员工一起分析问题应该如何解决。至于事情怎么做那是员工自己的事情,经理代替不了,也不应该去代替,让员工学会自己走路,员工才能走的更好,绩效管理才能更加有成效。
分享权力
做任何工作都需要一定的权限,只有方法和经验没有权限,方法和经验也仅仅止于理论的层面,无法得到有效的实践。
因此授权也是经理辅导员工提高业绩的一个重要的途径。
经理应该与员工分享手中的权力,赋予员工从事那份工作的权限,鼓励员工放手工作,去掉繁杂的请示汇报的程序,转变原先那种绝对的上下级关系,形成新的绩效合作伙伴的关系,让员工学会自己对自己负责。
分享权力是个敏感的事情,如何授权是个技巧,经理应在管理工作不断地摸索,寻求最佳的授权方法,将合适的权力授给合适的人。
分享成果
当员工的工作取得进展或成功的时候,经理应及时与员工分享工作的成果,与员工一起总结和提高,给员工一个认可优秀的机会,以扩大积极行为所带来的正面影响,激励员工继续进步。
威廉·詹姆斯说:人的本性都是喜欢被人欣赏的。同样,在绩效管理中,员工都是喜欢看到自己的工作得到认可,得到欣赏。实践证明,及时的工作反馈的确有利于提高员工士气,激发员工潜力,鼓励员工持续追求进步。所以,经理应在适当的时候给予员工积极的反馈,与员工一起分享工作的成果。
绩效管理不是管理者的随意行为,而是管理者用心的结果,要想绩效管理真正出成效,真正帮助员工提高业绩,管理者必须学会分享,将分享融入到管理过程的始终,以此帮助自己和员工共同成长和进步。
(责任编辑:朱晶)
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