信息化管理控制体系概念的界定
企业信息化管理控制体系是应用管理控制的概念,结合IT治理的思想,研究在企业信息化建设周期中的规划、实施、运行和后评估等不同的阶段,如何使企业信息系统建设与企业业务发展进行匹配,整合企业核心竞争力,实现企业信息化最大价值的体系。在这个体系中要研究信息化工作管理部门组织的管理模式和流程,建立企业信息化管理控制机制,包括信息化工作管理部门在企业中的战略定位,内部基于面向服务的管理流程,界定与其他相关部门的流程关系,建立信息化风险管理控制体系。
信息化管理控制体系的标准
企业信息化管理控制体系的标准在于,体现企业信息化服务价值链的关系,实现企业整体价值最大化。
1. 通过组织管理控制手段,保障系统、流程、数据均衡发展;
2. 明确企业IT部门和专业部门之间的关系和责任;
3. 清晰定义分工界面和管理控制流程;
4. 正确划分信息系统的所有者、建设者和管理者;
5. 加强对流程执行的管理控制,明确流程交接的边界和流程的负责者;
6. 充分发挥企业信息化建设工作的价值,确保信息化战略和企业战略相吻合,从而支撑企业的运营和管理。
企业信息化建设发展的基本生命周期可分为信息化建设时期和信息化运维时期两大阶段,在这两大阶段中,信息化建设期又可划分为规划阶段和实施阶段,信息化运维期又可划分为运行阶段和评估阶段。因此,企业信息化管理控制体系要从这两大阶段四小阶段分别进行领域的界定,以真正达到管理控制之目的。
图2 信息化管控体系的关键领域
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