SAP中国专家、顾问刘古权剖析道，中国中小企业的成长历程具有鲜明的中国特色。在创业初期，他们不是靠管理，而是更多地靠机会。因为创业门槛非常低，可能是零成本创业，不用租房，用自己的住宅就可以创业，他们面临的第一位问题不是管理而是生存。中小企业老板要么是经营上的高手，要么是销售高手，要么是技术研发高手，否则就不可能成为老板。对信息化的认识不足是一大痼疾，事实上，信息化不是技术而是管理方式的更新。他的一位老板同学曾有过头头是道的“分析”：“我听说一上ERP，企业就死了，不上还能多活几天。一上就死还不如买个宝马，总比ERP给我折腾死强吧。”
中小企业信息化，政府有何作为?
中小企业作为国民经济的重要力量，无论在创造GDP、解决新增就业,还是各个方面都举足轻重。政府对中小企业也愈发关注。在推进中小企业信息化上，政府的作为应该表现在三个方面：一要政策引导，二要积极扶持，三要热情服务。
张一平认为，从宏观来看，政府还缺少中小企业信息化的发展规划。作为信息化实践者的中小企业主和信息化参与者的IT厂商来说，他们普遍认为，“我也想信息化，也想投入，但政府的规划方向在哪?我该向哪个方向发展?美国企业的方向就是我们的方向吗?新加坡的方向就是我们的方向吗?计算机更新换代如此迅速，计算机技术的方向就是我们企业信息化的发展方向吗?”
当中小企业蓬勃发展时，政府能否给予和国有企业同样的支持?一位专家告诉记者：“据我所知，对大型国有企业信息化，国家有相当多的经济扶持，譬如科技部有科技创新资金，发改委有信息化扶持资金，各省市政府信息化办公室有企业信息化资金等等来强力推动大型企业的信息化建设，那么对中小企业信息化是否也可仿而效之?”
此次北京市发改委中小企业处举办的“中小企业信息化”培训，确实考虑得周全，落到了实处。一位副处长告诉记者：“我们从一开始就考虑能否利用大公司的资源，更好地为中小企业信息化服务。”市发改委选择了与INTEL公司合作，组织用友、SAP等多家知名IT厂商共同授课。各位讲师都提前在发改委试讲了一遍，请了五位中小企业负责人来试听，成熟后才正式推出。
北京市发改委不仅是通过培训，提高中小企业对信息化的认识，而且还要细分实际需求，以便开展更深入的培训，同时也为企业提供一个与IT厂商面对面交流的平台。
中小企业与IT厂商可否搭建桥梁?
对于企业来说，最重要的就是降低成本、提高效率和控制风险，从而实现企业运营利润的最大化，信息化在这些方面都大有作为，为什么有相当多的中小企业对信息化没有显示出足够的热心?
一家专门做工程项目的公司老总抱怨道：“我知道，企业信息化好是好，但侍候不起，不好用。”原来，他们公司早就用上了一些信息化系统，譬如财务软件、客户管理软件，但在实际运行中，他发现用于管理层决策的供货方面数据却是空白。作为企业老总，他需要全面了解市场行情，但IT厂商研发的系统却不能解决这个问题。双方沟通时，IT厂商坦言，“这是个性化元素，要想提供支持，必须要二次开发，那就需要再次投入研发资金。”于是，这套系统就彻底趴在那，企业老总也对信息化失去了热情。
对IT厂商们来说，中小企业信息化是一座尚未开发的金矿。刘古权分析道：“中国中小企业不像国外的中小企业那样比较专注行业配套，愿意‘傍’大企业。大企业做的事，小企业不做;小企业做的事，大企业不愿做。我国的中小企业则有所不同，本来是卖汽车的，但听人说修车赚钱，他可能就去修车;听说卖四轮赚钱，他可能就去卖四轮;听说制造业能赚钱，他可能又转行去搞生产。”中小企业业态复杂，导致软件开发很难满足需求。刘古权更是直截了当，“当企业客户向我们提出要上ERP时，我们明确提出要对企业组织结构重新调整、再造流程。如果对方不能说服我们，又不能满足要求，那我们宁可不做这笔生意。”
中小企业需求不明，还是IT厂商要求太高?张一平自有话说：“我认为，我们现在缺乏可以在中小企业与IT厂商之间搭建桥梁的信息化中介机构。谁能搭建起这样的桥梁，谁就一定会拥有几千万元的服务市场。作为中介机构，需要准确了解三个方面：政府的导向、企业的需求和IT厂商的产品。需要深入企业解决问题，真正为企业把关。只有为企业着想，企业才能信任你，听取你的建议，合作共赢。”
中小企业信息化的春天伴随奥运脚步而来
市发改委中小企业处一位主管信息化的副处长告诉记者：“北京市中小企业的发展与全市‘十一五’发展规划密切相关。在全市四个功能区中，中小企业也呈现出不同的布局：在首都功能核心区，要重点发展高新技术产业和与市民生活密切相关的服务业;在城市功能拓展区，要发展高新技术产业和与之配套的生产型服务业;在城市发展新区，要适度发展现代制造业;在生态涵养发展区，要大力发展附加值高、有利于解决三农问题、三次产业相融合的现代农业，如旅游、观光、休闲等业态。”
可见，只有与北京市整体规划布局协调一致，中小企业才能获得长足发展的良好机遇，而2008年北京奥运会更为中小企业信息化带来佳音和商机。奥运会不仅给北京经济发展带来难得的机遇，也会使中小企业重新洗牌。随着跨国公司的进入，国外的中小企业也会紧随其后，与国内中小企业展开竞争。对手已经开上了小汽车，你还赶个小毛驴，信息化水平的差距太大，显然将被淘汰。专家预计，我国中小企业信息化的春天应该在2008年前后到来。
（责任编辑：朱晶）
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