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小型企业走向规模化发展需跨越三道门槛

发布时间:2008.01.10 09:53     来源:赛迪网-中国计算机报    作者:赛迪网-中国计算机报

上世纪80年代,有K、P、M三人分别在阿姆斯特丹、伦敦、纽约开设了三家很小的会计事务所,并各自慢慢地发展。后来,有一天他们在G的撮合下,三家合并到了一起,成为了KPMG——毕马威。发展至今毕马威已成为四大国际会计师事务所之一,成员机构遍及全球148个国家,拥有超过113,000名员工,提供审计、税务和咨询等专业服务。小型知识密集型企业,想成为下一个毕马威吗?走规模化之路吧。

在知识密集型企业中,除国有大型研究院所外,更多的知识密集型企业的规模一般较小,人员在百人左右,产值规模近亿元,我们可以称之为“小型知识密集型企业”。例如,在建筑设计行业,据设计新潮网站统计数据分析,2006年参加统计的76家建筑设计企业中,企业规模在百人左右、产值规模上亿元的设计企业只有10家。这种情况在媒体、广告、咨询、律师事务所、会计师事务所等行业也很普遍。

为什么多数的小型知识密集型企业,如设计室、事务所、咨询公司的规模都不大?小型知识密集型企业需不需要规模化发展?规模化发展对于小型知识密集型企业的意义何在?小型知识密集型企业规模化发展需要跨越哪几道门槛?

由小到大 就得规模化

企业有足够的规模,才可以增强公司的风险抵抗能力,才可以使企业调动足够的资源,使企业有能力将知识的应用达到一定的高度,承接一些重大的、有影响力的大项目,为企业的长久发展打下基础。对于知识密集型企业而言,规模就意味着能获取更多高质量的客户,规模就是优势。

只有在相当规模的基础平台上,企业的知识才会得以很好地整理和积累,才会为有理想和追求的员工提供一个交流和学习的平台,促进这些员工的成才和发展,为员工的更好发展提供支持。同时,足够的规模使更有效合理地配置资源成为可能,保证公司整体的正常效率和盈利能力,维持知识密集型企业的可持续发展。

因此,对小型知识密集型企业来说,差异化战略和规模化发展是相辅相成的,知识密集型企业也需要规模化发展。

规模化对于知识密集型企业发展的促进作用毋庸置疑,但规模化发展谈何容易,小型知识密集型企业在走向规模化发展的道路上通常需要跨越三道门槛。

思路的转变

目前很多小型知识密集型公司的管理往往局限于人治,依靠老板的个人魅力和对行业的个人判断来维持公司的运转,一旦明星陨落,公司也会生存乏力。那这些企业应该如何转变思路,从只有50~60人的小公司向规模化发展的大企业转变呢?

经调研发现,很多的知识密集型企业除了在业务领域和特定知识的运用上与其他企业有所区别外,在企业管理的本质上与其他企业并无大的区别。因此,知识密集型企业在进行规模化发展的过程中,转变思路的关键点就在于对企业管理本质的认识。现在很多知识密集型企业还是在经营机会,通过获取一个又一个的项目来维持企业的运转。这种状况在市场需求稳定、企业规模较小的情况下,还能保持企业的正常运作,但在市场竞争激烈和企业规模逐渐扩大时,就会面临企业规模越大,效率越低,竞争力越差的问题。

因此,如何未雨绸缪、转变思路,由经营机会的业务型公司向经营企业的管理型公司转变,将是知识密集型企业走向规模化发展所需迈过的第一道门槛。

管理模式的转变

第二道门槛是进行管理模式的转变。在对知识密集型企业的调研过程中,我们发现很多知识密集型企业的管理基础比较薄弱,战略规划不明确,员工对于企业未来的发展方向认识不统一、不明确。

知识密集型企业在转变思路的同时,还需要认清自身的管理现状,找到阻碍企业规模化发展的瓶颈,并制定现在走向未来的实施路径,完成企业管理模式的转变。

这就需要在明确公司未来5~10年发展战略的同时,根据发展战略找到企业内部存在的阻碍公司战略发展的短板,并确定从现在走向未来的转型路径,然后根据转型路径,分阶段分拆出企业可执行的子任务。通过这些子项目的实施,知识密集型企业可以逐步建立起规范的管理制度,由人治向规范化的管理模式转变。

管理手段的提升

文人相轻,知识分子不好管,小型知识密集型企业走向规模化发展的第三道门槛就是管理手段的提升。很多知识密集型企业在知识的专业应用方面非常擅长,但是在管理手段的使用上仍面临诸如有令不行、执行走样、反映迟缓、数据各异的困惑,尤其对于设有分支机构的知识密集型企业而言,这些问题就更显得突出。很多小型知识密集型企业还比较落后,企业的管理方式和手段更多地依靠人情和部门领导的个人的沟通,究其原因,就是管理手段落后,在公司层面没有形成统一的管理平台。

因此,在管理模式转变后,知识密集型企业还需要在管理手段上进行提升,在信息技术高速发展的今天,我们完全可以借助信息手段来提升管理手段,并利用信息手段来促进知识密集型企业管理模式的转变。

对于小型知识密集型企业而言,员工、客户、知识是企业生存、发展的三要素,因此在进行知识密集型企业管理信息化平台的建设时,就要充分考虑员工、客户、知识等非结构化数据的管理需求。适合知识密集型企业的管理信息系统将是以知识管理系统为核心的信息化管理平台,帮助知识密集型企业管理好高质量的员工团队,发现、维持高质量的客户,建立稳定可复用的知识管理体系。一个可供参考的知识密集型企业的管理信息平台如图所示。

小型知识密集型企业需要规模化发展,相信通过“管理+IT”,在明确规模化发展战略的同时,根据企业自身的管理现状,迈过思路的转变、管理模式的转变和管理手段的提升三道门槛,小型知识密集型企业也能够实现规模化发展。

知识密集型企业为何以小居多

很多小型知识密集型企业在组织机构上以合伙制居多,在业务的具体操作上,以师傅带徒弟的方式进行具体项目的操作,这种超扁平管理的组织模式限制了企业规模。而核心人员较少、担心与外部资源合作时导致核心知识外泄等原因,限制了小型知识密集型企业对社会资源的整合和利用。另外,很多小型知识密集型企业,虽然规模不大,但是在本行业内却具有独特的竞争力,因没有可以借鉴的规模化发展经验而带来的疑虑,困扰着许多小型知识密集型企业的规模化发展。(责任编辑:朱晶)


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