2006年，是“农村中小学现代远程教育”工程实施的第四年。2003年9月，国务院召开了全国农村教育工作会议，下发了《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》。《决定》明确提出：“实施农村中小学现代远程教育工程，促进城乡优质教育资源共享，提高农村教育质量和效益。”
在“农村中小学现代远程教育工程”中，IT产品的采购是工程硬件建设的重点。而因为采购经验等方面的制约，农村中小学实施IT硬件采购之时，往往会陷入“一次采购”的误区，将采购的实施当作“一锤子”买卖或是单纯的“钱物交易”。显然这是不可取的。随着国家对教育行业的投入加大，教育信息化的普及范围将越来越广，教育行业用户对IT硬件产品的采购，需要的是更多理性。综合使用成本、产品性能与实际使用的切合度、供应商服务等因素，都是农村中小学在实施IT产品采购时所要注意的问题。
首先看使用成本。环境设施恶劣、维护能力薄弱和资金紧张是农村中小学IT产品采购面临的三个客观问题。而其中“资金紧张”是制约采购的一个关键性问题。产品的买进可能是一次性的，但是在使用的过程中，耗材等的消费就是“细水长流”了。以农村中小学IT硬件采购中应用耗材比较多的打印机产品为例，如果墨粉、纸质等的消耗过大，将使得农村中小学无法承受使用成本的压力，从而放弃对设备的使用。所以，在IT产品选择中，对使用成本的考虑要放在与采购成本同等重要的位置。
现在，很多的IT厂商都十分重视对使用成本的节省。以两次入围“农村中小学现代远程教育工程”的三星行业大客户部为例，其为中小学推荐的打印机产品在这方面的表现就十分令人满意，比如黑白激光打印机ML-1610。ML-1610采用了三星自身研发的、基于硬件的节省技术，并采用了省墨键设计，可以帮助使用者节省墨粉，最大节约幅度可以达到40%。这一设计，大大节约了农村中小学打印机的使用成本。而三星ML-1610的这种节省，并没有以牺牲其他品质为代价，在使用其省墨模式打印、复印文本时，清晰度和灰度效果基本保持不变。此外，ML-1610还采用鼓粉一体的设计，在标准5％的覆盖率下硒鼓寿命可以达到2000页。
从性价比和品质上来看，三星ML-1610同样适合农村中小学IT硬件采购的要求。在同类产品横向比较中，ML-1610可以堪称高性价比优势明显。教学打印任务，较其他行业用户为重，这样，对打印机品质的要求，就显得更加苛刻，三星ML-1610具有较一般打印机更长的使用寿命和抗磨损能力，恰如其分的满足了农村中小学的打印要求。
产品性能与实际使用的切合度，是农村中小学在实施IT产品采购要注意的第二个问题。这里要回答的一个问题就是：“什么才是最为适合农村中小学使用的产品？”很多学校之所以会陷入“一次采购”的误区，恰恰就是没有重视这一点。最大程度的追求功能的全面，认为能够实现最多用途的产品就是应当采购的产品，以这样的思路实施项目采购，导致的结果很可能就是采购到产品的性能超出了教育行业的使用需要，那么很多的功能就会闲置，从而造成变相的浪费。
如何才能为农村中小学推荐最适合的产品呢？这也是当今IT厂商在做集体思考的问题。厂商只有对自己产品进行更加深入的分析，对中国教育信息化实施现状的专业分析和实地考察，综合考虑产品的性能、安全性、易扩展性和性价比等核心因素，选择符合国家有关标准的、成熟的、较先进的产业化产品，才能做到真正满足客户需要，为农村中小学用户打造可信赖、易操作、易管理的教学环境。
正是基于这些方面的考虑，三星向中国农村中小学推荐了自己的打印机产品。“对于中国教育行业使用的打印机，我认为我们三星的打印机是最适合的。”三星电子大中华区营销副总裁、常务董事姜泰隆颇具自信的指出，“对学校使用而言，一分钟打印15张或者20张的打印速度是最具有应用性的。三星的打印机技术、产品乃至价格都是非常具有优势的，在中国是这样，在全世界也是这样。虽然在全世界范围内有很多在打印机产品市场具有强大实力的公司，但是在教育行业，我们的产品绝对是极具竞争优势的。”
最后，供应商服务也是农村中小学需要考虑的一个重要方面。前面已经提到过了，维护能力薄弱是农村中小学所面临的问题之一，所以在实施产品采购时，供应商的服务能力，以及隐藏在其后的品牌整体实力都是农村中小学需要考虑的。还是以在2005年在“农村中小学远程教育工程”获得2万多台打印机订单的三星行业大客户部为例，其在服务上的表现就可以令教育行业客户放心。三星的行业服务宗旨一直是努力做到“最好”，为各行各业的用户提供从售前、售中到售后的专属服务体系。据了解，三星最近开通了“400”行业服务专线，行业客户可以通过拨打此电话，进行对三星行业产品、行业政策以及售后服务等一系列咨询。这种服务的升级使包括教育行业在内的用户时刻感受到三星服务的专业。强大的“400”电话服务系统和高效服务团队支持，确保了农村中小学用户在出现状况的时候能够第一时间得到三星行业大客户部的帮助。
中国实施教育信息化建设的时间还不长，在教育产品采购中遇到这样那样的问题是不可避免的。而作为采购者，认真的态度和不断探索的精神都是不可或缺的，因为，教育采购的实施关系着孩子，关系着我们国家未来的希望。
（责任编辑：罗洪泽）
