“我们公司的信息化建设从80年代就开始了,但建成的项目基本上都是部门级应用。用友致远A6协同系统是我们实施的第一个全员参与的信息系统。”这是中国邮电器材集团公司成功应用A6协同大半年之后,信息技术部总经理姜作旭在接受记者采访时说的开场白。
A6协同办公软件企业版成功进驻国内最大的通信终端产品销售企业和通信工程建设企业——中国邮电器材集团公司(以下简称“中邮器材集团”),与其共同推进信息化建设进程,使中邮器材集团在协同办公管理与开发方面实现跨越式提升,并实现了集团总部与各子公司之间的整体协同应用,从而提高了中邮器材集团的核心竞争力。
巨轮加速
在长安街的西侧,屹立着一栋灰色大楼,中邮器材集团就在这栋大楼的核心部位。
中邮器材集团是由国务院国有资产监督管理委员会管理的中央大型国有独资企业。公司总部设在北京,现有12家全资子企业、多家控股企业、合资企业、参股企业。2005年集团公司总资产89.15亿元,净资产20.05亿元,销售收入181.2亿元,销售手机2008万部。2006年1-7月份销售手机2081万部,比去年同期增加1090万部,预计全年销售收入230多亿、销售手机4000万部。
近年来,中邮器材集团在我国信息产业大发展的背景下,充分利用网络、资金和品牌资源,抓住机遇,坚持以市场为导向,开拓经营,逐步成为以通信终端产品销售及物流、通信工程建设、进出口贸易和国际展览业务为主营业务的大型商贸企业。在通信终端销售方面,集团公司已经形成一个以中国邮电器材(PTAC)为品牌的较为完善的自有通信终端产品营销网络体系,成为国内最大的移动通信终端产品销售企业。在通信工程建设领域,集团公司所属中国通信建设总公司是我国通信建设领域规模最大、施工能力最强、科技含量最高的具有工程总承包一级资质的大型通信建设综合性企业,名列国内通信建设领域前列。在国际贸易和物流业务方面,通过更新观念,转变思路,开拓经营,也保持了稳定、持续的增长势头。在国际展览业务上,集团公司承办的“中国国际通信设备技术展览会” 已经成为中国信息通信领域规模最大、最具影响力的展览会,亚洲和世界规模最大的国际信息通信展览会之一。
中邮器材集团在信息化领域有着深厚的积蕴,中邮器材集团华东公司的内部经营管理系统还曾经荣获原邮电部科技进步奖。在集团内部,已经有多个应用系统在运转。2005年8月,新任总经理的上任,给中邮器材集团的信息化开启了新的篇章。
曾经在中国联通任职的谭星辉总裁来到中邮器材集团后,非常重视信息化工作。谭总上任不到一个月的时间内,首先明确了由集团公司李亚东副总裁亲自负责分管信息化建设的工作,然后中邮器材集团信息化办公室宣布成立,毕业于北邮的年轻中层干部姜作旭被任命为信息技术部的负责人。
由于中邮器材集团是一个传统大型国企,所以相当一部分员工对于IT的认识有限,使用能力则更有限。因此,集团在2005年10月决定,由视频会议和协同办公这两个项目入手,让大家感受到信息化在集团内的应用,同时提高集团执行力。
当时,信息化办公室只有三个人,因为视频会议不涉及流程、管理等而被首先启动。但是,由于网络带宽不能得到保证,2005年11月,视频会议项目终止。
随着中邮器材集团不断发展壮大和在全国的移动终端销售的展开,中邮器材集团需要一套协同办公管理平台,用于实现信息的沟通与管理,实现公文流转,业务审批,市场收集等多方面的信息传递、整合、加工和利用,以适应市场竞争环境的变化。同时,现代信息技术与协同办公管理理念相结合,将有效推动工作流程规范化、资料信息标准化,提高管理与经营的层次与效率,使管理从简单、重复的日常工作转移到知识信息管理、规范化办公运作、智能化工作流管理以及实现移动办公,使公司在协同管理方面实现跨越式提升,从而大大提高整个公司的核心竞争力。
但是,被终止的视频会议项目令人们心中升起了疑惑:协同办公项目能否顺利进行?
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