“100%认证通过率”,“保证一次性通过”,这是最近IT培训行业常见的广告词语。曾几何时,IT认证培训备受追捧,现在,从广告词就可以看出竞争之激烈。由于培训机构日益增加,竞争日益激烈,出现将认证改卖证等不良现象,让IT培训和认证证书严重“注水”,引发了社会对IT培训认证的信任危机。政府加强监管,培训机构准确定位、深耕细作,学员擦亮眼睛无疑是持续发展IT认证培训产业的明智之举。
其实,IT认证在中国的发展可以追溯到20世纪90年代中期,伴随着微软、IBM等国际知名IT企业登陆中国,他们精心设计的认证体系也在中国引发了一轮轮追捧狂潮。好景不长,到现在,全国IT认证市场效益普遍下滑,几家信誉较好的培训机构也受其影响门前冷落。据不完全统计,全国开展认证培训业务的企业有2000多家,培训项目覆盖了IT领域的方方面面。但激烈的市场竞争必然带来生存压力,而当生存成为第一需要时,其他的任何事情就显得不那么重要了,价格战自然在所难免。在2000年以前,参加MCSE培训需3000多元,还不包括考试费,而现在,有些培训机构的培训费和考试费加在一起已经降到了1000元。从表面上看,价格战给了考证者一些实惠,但随之而来的问题就是教师质量的下降和培训时间的缩水。而当价格战也决不出胜负的时候,有些培训机构又开辟出另一块“战场”:“100%认证通过率”,“保证一次性通过”的宣传铺天盖地而来,使本来已无序的培训市场显得更加混乱。渐渐地,学员手中的证书已无法再证明什么,当年的就业金字招牌含金量已大大降低,企业对IT认证证书的态度也逐渐由怀疑变成不认可、不接受。
中国IT认证培训产业要获得持续发展,应注意以下几个问题:
加强政府监管。为了整治IT培训市场混乱局面,国家虽然已成立了信息化培训认证管理办公室(CEAC),也出台了《信息化培训机构资质管理办法》和《信息化培训管理暂行规定》,但我国IT培训市场毕竟还不够成熟,目前真正规范、良好的培训机构还是太少。因此,政府有关主管部门应从培训机构资质、培训内容、培训考试和培训证件颁发4个方面入手,用严格的标准、丰富的内容、统一的评价体系来重新整顿、规范IT培训体系。
与市场自身调节相结合。要让IT认证培训在IT产业发展中发挥良性作用,除加强政府监管外,还应大力支持由竞争性、开放性的行业组织和社会中介机构进行认证。用先进适用的评价技术来鉴定学员的职业能力,实行教考分离,建立客观、公正、公开和科学的第三方认证规则。
树立品牌意识。培训机构应将质量和服务放在第一位,树立持续发展的品牌意识,使受培训者真正学有所成。因为只有得到求学者的认可,才能真正实现培训品牌的建设和发展。
培训与IT产业、个人之间应进行更多的融合渗透。一是教师应转为项目经理,讲师应由企业一线项目经理担当;二是教材应转化为实际项目;三是上课应转化为做项目;四是考试应转化为工程BUG率及员工考核;五是教务应转化为公司管理;六是教学监督应转化为质量控制,整个教学遵循CMM项目质量管理体系。这些都让学员处处用职业人的标准严格要求自己,养成职业习惯,将来能顺利融入到企业团队当中,完成从“院校人”到“职业人”,从“知识人”到“职业人”的变身。最终的目标是培养出实用化、工程化、规范化、国际化的IT人才,应对日益激烈的竞争。(T121)