Wiki还具有自组织、可汇聚和重现的能力。企业使用Wiki,可以根据实际需要创建自己的网站结构。
同页面的内容一样,整个超文本的组织结构也是可以修改、演化的。系统内多个内容重复的页面可以被汇聚于其中的某个超文本中,相应的链接结构也随之改变。
与内容管理软件的工作流结构相比,Wiki固有的协作性质能实现快速的信息整合,且传统的管理工具也根本不能重现Wiki所创建的协作和参与环境。
由于Wiki在信息传播上具有的公开性、迅即性、直接性、存储性及纠错补遗及时性等特点,从而在信息的准确性和完整性这个关键环节上,更优于其它的传播方式而保障了企业对内部人际交流沟通的有效管理。
业内人士认为,如果企业有以下需要,就可以考虑部署Wiki。迅速以便宜的价格建立公司内部网络,而不想以牺牲功能或安全为代价。希望在一个员工都可访问到的地方发表一些商业文件,并让员工不费力、没有冗余风险地管理这些文档。
管理和组织会议记录、团队日程和公司行事日历。需要一个项目管理工具,它便宜、可扩展、可通过任何Web浏览器进入。需要一个中央场所,让团队成员能够浏览和修改共享文档。
企业实施Wiki时,为了保证项目内部沟通的畅通,需要选择一个Wiki引擎来进行内部文档的合作编写。
Wiki引擎是指Wiki站点所使用的内容管理程序,常用的Wiki引擎比较多,MediaWiki、OpenWiki、MoinMoin、PmWiki等都能为用户创建不错的Wiki系统。
以上所述的是Wiki在企业内部的应用,Wiki在企业管理中的外部也不缺乏适当的应用,例如在企业网站中嵌入Wiki系统而进行的相关管理工作,人力资源管理中的人才选聘工作、渠道和销售管理中的相关工作、与行业分析师关系管理工作等。
在我国,Wiki作为一个新生事物,肯定是不够完善的,大部分的Wiki系统都有自己的语法体系,一般用户记住这些语法可能难度很大,即使勉强记住了,要灵活运用,写出图文并茂的文章来,也有不少的难度,这在一定程度上影响了Wiki的推广,所以引入“所见即所得”的编辑器是大势所趋。
企业需要对Wiki的创建、编辑、删除制定一些政策,并进行适当的监管,否则会造成许多不可用和多余的信息,从而会伤害到这些应用的发展。
任何新的技术从开始都不是一应俱全的,Wiki系统目前的一些不足不能掩饰住其发展前景及商业价值,对于社会经济生活中的主角企业而言,Wiki不仅会是构筑企业文化和促进企业管理的有效手段,而且还有可能演进成企业一种新的商业模式。
在国外,利用博客的营销方式已经相当多了, IBM、Oracle、微软、奥迪、惠普等一些著名的公司都先后开设了自己的博客网站,利用不同的模式进行企业博客营销。(T228)
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