信息化价值的体现实际上老板最清楚,我们这么说,因为在这里面有两种不同的观点。一种是大家希望能够看到,由于上了信息化,我的企业在某些方面产生了多少种效应,其实这个东西你要做起来很难,也很难给它量化出来。事实上,老板心中有一杆称,第一种简单来讲,企业的管理模式、商业模式产生了变化,举一个简单的例子:一个分销的例子,过去你的企业可能没有销售网点,或者说只有十几个、二十几个销售网点你很容易管理,但是在这种情况下,当你发展到一百个、两百个、三百个,甚至两千个的时候,这时候你能管理吗?人工管理肯定管理不了,必须得使用信息化的手段管理。所以这时候老板自然心中有杆称,这个东西必须得上信息化,至于上了信息化之后能给他带来多少利益呢?他自己已经做出一个定性的判断,价值太大,没有这个东西我根本没办法管,这是第一个回答。
第二个回答,我们能够看到,大家都认为库存是一种资金的积压过程,一个企业里边,无论是快速消费品,不论是生产资料制造企业,这些东西当他铺向渠道的时候,他都是一些资金的占压,那么,由于上了信息化之后,这些资金的占压一定是会被减少的,这种价值当你去跟老板说的时候,他很容易说到。当你没上信息化的时候,资金占压,包括资金流转率、库存周转率这些东西都是非常低的,当你上了信息化之后,效果就不一样了,一切都变快了,各个周转率,流转率都快了,这些东西可以定性分析,不过比较难,因为给它拆分成若干一个小项的话可以做到,但是把它作为整体的话确实很难。因此说,老板在做这方面判断的时候,我觉得很少以定量的方式判断,以管理的角度和管理的深度判断,这是第二个例子。
第三个例子是精细化的例子。我们都知道,丰田创造了丰田管理模式,到了美国之后,演化成为精益思想。这种演化强调的是什么呢?我们都知道,精益思想全是零,零时间,零库存,零废品,一切都是零的话,什么东西能达到零呢,什么东西能保证一切的运作都如此的合拍呢?只有信息化,很多东西不必做一个非常好的考证包括定性的说明,实际上定量的说明也可以说明问题。像这样的东西,如果给老板做进言的,CIO向老板那儿一亮出来,我相信老板会理解的。
(T228)