主持人:CIO有些是因为CEO慕名而挖来的,但是这种期望往往很高,后来一看跟期望相距比较远,过不了多久就换人了。还有一种情况网友称为卸磨杀驴——该上的项目上了,这个人咱们也不一定用得着了。还有另外一种情况——选的都是复合型人才,你要什么都能做,才能当好CIO。另外,很多老板信奉这样一种说法——我只要结果,不看过程。结果,CIO往往成为要背所有黑锅的人。我想请吴老师能不能给我们的CEO提一些建议,怎样看待信息化建设的过程?首先它肯定是一个过程,而不是马上能够看到结果的东西,CEO们应该怎样看待CIO这样的工作伙伴?
吴文钊: 我不是传统企业CEO肚子里的“蛔虫”,我不太清楚他们内心当中究竟怎么想,因为大家的想法还是不太一样。
但我可以看到这么几点:第一点,作为一个CEO在选择CIO的时候,他需要CIO具备很多不同的素质,我们假设CIO真的具备这些素质,那么,还有一个重要的原因在于态度。也就是说这个CIO必须得有积极的态度让自己融合到企业当中,大家都觉得早请示、晚汇报是很好玩的事情,或者是一种贬义。作为CIO来讲,早请示、晚汇报,经常跟CEO进行交流,交流得少,老板自然不知道你的情况,自然不太清楚你究竟遇到什么样的问题和困难,他自然不会抽出精力和时间帮助你,这实际上是一个现实。第二,CIO必须逐步把自己的CIO的角色定位产生转换。什么意思呢?一般来讲在传统企业里边CIO知识完备性是最强的,包括很多的民营企业,因为CIO经常获取非常先进管理知识和技术知识,他的知识非常强的,你必须得利用自己新鲜管理知识和新鲜的IT知识,并且对于这一类知识要不断影响老板。第二,实际要把自己的角色做转换。初期你重点是放在实施上和选择上项目的建设上,但是当你走到中间步骤的时候,你一定要把自己定位成为一个管理者,如果你定位不是管理者,老板开的这种会议你都不去参加,你自己给自己的定位为具体实施者的话,老板肯定对你没兴趣了,所以我想是一个角色的转换。
至于“卸磨杀驴”,这种情况没有办法,这实际上是一种职业生涯当中的风险,如何规避呢?这实际上我们必须得在谈的过程当中,CIO和企业CEO进行交流的过程当中,我们必须得感受CEO的远见、CEO的性格,包括CEO各种做人的方式、行为举止。这些东西我觉得是感悟上的事情。说到底,如果一个CEO抛弃了CIO,一个核心点就是认为CIO的价值不大了,所以说作为一个CIO来讲必须得把自己的价值做足。CEO不会抛弃你,这个东西还和你的价钱有关了,既然是挖来的,肯定价钱高,价钱高的话,自然你的价值一定要充分体现,否则的话问题势必会出现。(T228)