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金融信息化:信用卡的非技术性“捉鬼”

发布时间:2005.07.28 13:13     来源:赛迪网-中国计算机报    作者:郭莹

  你有信用卡或者是储蓄卡吗?

  这个问题,如果问城里人,估计80%的人都回答有。

  但是,你的信用卡可靠吗?你担心过里面的钱不翼而飞吗?

  估计99%的人都没担心过自己的钱有朝一日会不翼而飞,直到上个月全球的信用卡泄密事件。

  当然,现在说信用卡泄密事件已经是老生常谈,最近这次泄密事件属于技术原因。这里我们想说的一个新话题(也是老话题)是:各种非技术因素正在危害你的信用卡。

  从很早以前的“伪吞卡”事件到最近的骗子新招,可以说骗术层出不穷。

  中国银联刚刚公布,近期有一些信用卡客户向银行反映,他们收到手机短信,告知其所持信用卡在某商店消费了**元,如有疑问致电卡务部51089360、51089365咨询。客户拨打上述电话时,对方询问客户姓名、电话、身份证号码及有无其他银行卡后,还要求客户拨打名为“银联犯罪经济中心”的电话51089356,并携带证件和银行卡到上海南京路456号办理磁条加密手续。经银行确定,手机短信中所称银行电话、机构均不符合实际,可以认定为诈骗。很快,银联有关人士提醒持卡人,目前银联在国内惟一的客服电话为95516。

  事情到了这里水落石出,犯罪分子现在的骗术越来越高,竟发展到用短信骗人的“新境界”。

  笔者的经历是,我所使用的招商银行信用卡如果一次刷卡超过1000元,招商银行的短信提醒在几分钟之内就会发到我的手机上。由于职业的原因,我每次都很警惕,都会看一下发信人是不是95555——招商银行的电话银行服务号码。

  这里我要赞扬招商银行,它每次的短信信息非常完整——短信会注明卡号末尾四位号码以及刷卡金额、刷卡时间等,落款是电话银行号码95555。

  招商银行后台的信用卡客户管理系统的服务足够人性化——内容完整,信息中关键数据确凿,而银行的关键点也足够多,所以让用户有足够的信心。如此来说,信用卡是否安全,也和发卡行平时对客户使用习惯的培养有关系。

  总体来说,信用卡可被信任——如果发卡商的服务足够人性化和足够严谨。另外,持卡人也得多个心眼,按规则办事。(T112)


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