在上个世纪90年代以前,雪莲是国有企业,也是有名的出口企业。雪莲品牌的羊绒衫,一直作为国家出口送外宾的礼物。因此,雪莲羊绒的员工,不用管采购——国家会把最好的羊绒给他们,也不用管销售——国家会把所有的羊绒衫都收走,送给外宾,不用考虑工资和住房——国家全都解决,房子就分在厂边上,走几步就到。
所以,刚开始的30多年,雪莲羊绒是幸福的。只是后来,市场化的竞争打碎了他们的金饭碗。
打碎饭碗自学走路
其实,雪莲人从刚开始就有着品质至上的原则,因为所有的出口商品,量并不大,但是要求质量很高。于是,雪莲非常仔细研究所有的工艺和步骤。努力和精益求精,使得雪莲在同行中有了良好的口碑,很多企业都来学习。鄂尔多斯就是其中的一个。
今天的老雪莲人回忆起当年鄂尔多斯来取经时候的样子都是感慨万分。自己的企业,比鄂尔多斯技术高,比它品牌响,为什么这十年渐渐不行了,甚至现在别人一提起羊绒衫,只知道鄂尔多斯?
其实,雪莲最大的问题在于体制。从建厂一直到上世纪90年代,雪莲就像是襁褓中的婴儿,在国家的悉心照顾下,根本不用考虑市场的竞争。当像鄂尔多斯这样的企业,在资本金、反应速度、体制架构、市场运作等方面有着先天的优势,而又渐渐学会了良好的工艺时,雪莲的优势自然不在。
信息化向老厂动刀子
1996年,不能再被国家“抚养”的雪莲羊绒迈出了第一次彻底改革的步伐。这次改革,在引入了6家公司作为股东后,使得雪莲羊绒厂成为了雪莲羊绒股份有限公司。
2000年,合资公司重新重组,又吸收了6家股份成立了新的股份公司。
随着市场竞争的激烈化,传统的业务过程面临越来越严重的挑战。雪莲公司的企业规模不断扩大,但研发、生产、管理、销售却并不在一地方,在部门之间的沟通协调方面花费了大量资源,而且不能保证及时准确的沟通。这样就产生了异地网络信息化管理的需求。为了对市场变化作出快速反应,各个业务环节都对企业管理作出了更新、更高的要求。
其实从上世纪80年代开始,雪莲就不断在生产管理和生产控制上下功夫,先是用仅有的计算机帮助车间做了报表管理,然后到90年代引入了Novell网,将一些自己编制的小程序通过网络连接起来。没过多久,雪莲羊绒的技术部自己研发了产品条形码管理技术,用于生产控制管理,将生产线上的每款产品都明晰起来。在雪莲羊绒工作了将近20年的信息中心主任徐静则是企业变革的见证人。
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