2006年5月18日，北京机械工业自动化研究所首席专家蒋明炜先生和北京机械工业自动化研究所管理咨询部经理封志云女士做客赛迪网，与网友们就ERP的实施等话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
网友：哈药的ERP项目失败，请问是实施的问题还是产品的问题？关于ERP失败的案例希望蒋老师给我们做一些指导。
程鸿：可能这也是我们在媒体报道中常碰到的情况，大家对成功的例子经常看到什么项目上线了，对失败的项目都是家丑不可外扬一样？
蒋明炜：首先正面回答网友关于哈药的问题，哈药这个项目当年是在我当任的时候签的合同，我们对整个项目的规划也是通过管理咨询理顺业务流程，然后进行实施的。正在管理咨询报告第一稿出来的时候，像前面网友提到的，我们公司产生了很大的问题，所以整个支持咨询和实施的队伍离开了原来的合同签订单位。这样造成后面的实施给企业带来了一定问题，这个问题是我们大家都不愿意看到的。这个问题说明不了这个项目到底是成功还是失败？这是一种意外情况。哈药现在又重新选择了服务商，据我现在了解他们现在实施还是比较成功的。
程鸿：蒋老师也是非常坦诚的跟大家讲这个问题。我们从其他的一些实施的不太成功的案例中能不能找到有关失败的规律呢？主要出在什么问题呢？
蒋明炜：总结起来失败最大的风险是管理风险。所谓管理风险说白了还是实施方法问题，是不是结合企业的情况制定一个可行的、先进的方案的问题。如果不是制定这样的方案，而且信息化得不到企业高层领导强有力的支持，仅仅把这个项目作为一个信息中心的项目去实施，这十有八九要失败。所以信息化实施最大风险是管理风险。当然有后面支持服务的问题，ERP实施是一个非常庞大复杂的系统工程，它需要各个方面的配合。很少有ERP厂商说企业买软件不买咨询能够做好的。基本上是没有的，因为它逻辑太复杂了，所以要强有力的支持实施的队伍，如果没有强有力支持实施的队伍，做好ERP也是不可能的。（T121）
