根据一些独立机构公布的报告和调查,在发展电子政府方面, 澳大利亚已经与美国、 加拿大等一起跻身于全球最为领先的几个国家。 ACNielsen 的调查结果显示, 在2003 第三季度末澳大利亚有36%的家庭网络用户登录政府网站, 这一比例全球最高。 2004 年Accenture 发表的电子政府领导能力报告(E—Government Leadership Report)和2003 年联合国世界公共部门发表的题为《 处于十字路口的电子政府》(E- Government at the Cross -roads)的报告均认为)在应用信息通讯技术方面, 加拿大和美国政府表现突出,瑞典和澳大利亚政府紧随其后。
澳大利亚电子政府建设的主要特点
以政府为主导
澳大利亚没有专门的电子政府法或电子政务法。 与电子政府有关的法律、法规主要是)电子交易法( Electronic Transactions Act) 、信息自由法(Freedom of Information Act)、 档案管理法(Records Management Act)以及关于政府机构的法律。 澳大利亚电子政府发展走在世界的前列与政府的强力推动密不可分。政府领导人敏锐的洞察力和强烈的政治意愿、务实的的发展战略、多部门的协同努力,三者合一,推动澳大利亚电子政府发展进入快车道。
20 世纪90 年代以后, 澳大利亚的政府网站数量迅速增加。 1997 年,澳大利亚总理Hon John Howard MP 在《投资以促进增长〉( Investing for Growth) 的政策声明中, 提出了一个大胆目标, 要求“ 到2001 年底联邦部门、机构要将所有适宜于上互联网的服务全部搬上网” 。 2000 年4月, 澳大利亚政府实施“政府在线”( Government Online ) 战略, 指导、 帮助联邦部门及机构实现这一目标。 2002 年2月, 澳大利亚总理在阿德莱德召开的世界信息技术大会上宣布,1997 年提出的目标已经实现。2002 年11 月,澳大利亚联邦政府又提出实施以“更优的服务, 更好的政府”( Better Services , Better Government)为目标的电子政府( E- government)战略,致力于将网络等新技术更广泛地运用到政府信息、 服务传递管理中去,建立无缝化、适合需要的、以民众为中心的、为全体澳大利亚人谋利益的政府。
政府各机构共同的努力、 合作是实现电子政府目标的关键。 澳大利亚政府信息管理办公室( AGIMO) 即原国家信息经济办公室( NOIE) 是负责促进、 协调信息通讯技术在政府项目和服务中上应用的专门机构。 1997 年成立的在线委员会( Online Council) ,是为信息经济发展提供咨询和进行协调的跨联邦、 州、 地方政府的最高政府论坛, 主要任务是促进全国在政府在线建设上的一致性。 为了推动各机构间合作,2001 年澳大利亚还成立了一个非正式组织——信息管理战略委员会( IMSC) ,旨在强化各机构在怎样提供信息与服务,怎样开发、 建立业务体系以及怎样计划、管理电子政府的组成要素方面的合作。
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