一直爱动脑筋、喜欢最新的iPOD产品的焦民一点都不像50年代的人,阳光明媚的4月下午,他从人民教育出版社的大楼走过来时,也是满面阳光。
焦民在人民教育出版社之前是在教育部工作。他从北京师范大学物理系毕业后来到了教育部。1987年才是他正式进入人民教育出版社,1988年他开始尝试计算机排版,1990年人民教育出版社新成立的计算机室,一直爱捣鼓计算机的焦民理所当然的到计算机室里担纲主导者,并且成为他更大更好的舞台。
到现在,人民教育出版社的计算机室也不是计算机室了,成为了信息中心,焦民和他的伙伴们在这里主持了人民教育出版社的一次一次IT带给出版的变革。
《信息周刊》:简单介绍一下人民教育出版社的信息化历程?
焦民:1990年,人民教育出版社把计算机室单独成为了一个部门,也是信息技术中心的前身。这个时候,也是社里开始大批购进计算机的起点。1992年有个里程碑意义的应用,就是人民教育出版社的图书馆实现了计算机的管理,全部用的是IBM的小型机,在当时是很让我们自豪的事情。
1995年,人民教育出版社实现了彩色激光照排系统,这也很值得纪念。
1996年,人民教育出版社选择和IBM与开思公司合作,开发出适合自己的MIS系统,这也是第一次系统的进行管理信息系统的尝试与应用。
1999年,人教网正式对外启用,直到现在一直都在发挥作用,而且现在还可以做在线学习、在线课程、未来期望能做成一个电子商务平台。
最近我们期望做好的几件事还有:1、搭建商业职能平台,做好数据挖掘工作;2、集成与门户,把人民教育出版社目前的系统都能更好的集成,实现单点登陆。
《信息周刊》:人民教育出版社做出版社ERP的初衷是什么?
焦民:90年代初期到中期,计算机室进行了不少了针对财务部门、发行部门等等的单项信息化的应用。发展到90年代中期,当个别流程信息化不能满足业务发展需要时,在人民教育出版社内部就形成了需要将整个流程统一考虑,建立集成的信息系统。这一阶段的基本标志是编务管理、出版印制管理、原材料管理、库房管理、发行管理、财务管理统一在一个系统中,共享数据。这样可以更有计划地按流程组织生产、销售和财务核算。
后来我们逐步把人力资源管理、固定资产管理、内部服务、网站服务等方面也纳入其中,达到一个高度集中的反映出版社管理现状的管理信息系统。发展到现在,我们还在将人教社的ERP进行持续改进。
《信息周刊》:出版行业是一个很特殊的行业,出版行业信息化也有自己的特色,那么人民教育出版社的信息化建设的特色是什么呢?
焦民:归纳了一下像人民教育出版社这样的大中型出版社管理信息化建设标准:在同一地点的自有办公场所建立局域网,在不同地点但集中办公地点建立广域网,是基础设施建设的基本标准。稳定可靠的服务器系统和商用中高端电脑系统组成的计算机硬件是运行管理软件系统的保证。软件系统应该包括:有合法使用权的各类操作系统和数据库系统;合理、实用、技术上先进的管理信息系统;建立具有专业水平的网站;具有健全的IT部门、有主管IT部门的社领导和专职IT管理、开发人员,年度IT预算达到出版社年销售收入的2%。
《信息周刊》:您心目中,出版行业信息化做到成熟的标志是什么呢?
焦民:我们总结的是出版社管理信息化的成熟阶段的标志是:真正将计算机技术、网络技术、通讯技术等同整个管理过程结合起来,将出版社内部、外部的重要资源充分地整合、利用。如应用了供应链管理(对原材料供应商、作者等上游资源以及批发商、终端书店、读者等下游资源统一管理,完成网上采购、建立作者投稿数据库、开展B2B或B2C业务等);应用了客户关系管理(应用客户关系管理系统,根据有效的读者信息指导产品开发和销售);建立了强大的企业门户,高度集成信息系统使IT应用更加广泛和易用,借IT的能力扩大出版社资源的外延;充分利用信息资源,以更加丰富翔实的信息辅助高层决策,从而提升出版社的生存能力、竞争实力和发展潜力。