贝斯以色列女执事医疗中心(Beth Israel Deaconess Medical Center)的CEO保罗.利卫知道，技术可以节约生命与金钱，这也是他为什么愿意持续投入IT部门的原因。
许多CIO觉得，无法受到CEO的青睐。美国麻萨诸塞州波士顿的贝斯以色列女执事医疗中心(Beth Israel Deaconess Medical Center)的CIO很幸运，CEO很重视他。
一个重视IT的CEO
2002年1月，当保罗.利卫首次接任贝斯以色列女执事医疗中心(Beth Israel Deaconess Medical Center)的领导人和CEO时，他就明白，一个强有力的IT部门是让陷入财务困境的医院运转起来的关键。
那时候，保罗是哈佛医学院行政部门的执行系主任。贝斯以色列女执事医疗中心是哈佛的教学医院之一。
保罗表示，他接受这个新职位的主要原因，是知道并尊重这家医院的CIO——约翰.哈拉姆卡。他认为，技术对于医院降低成本和保证病人安全非常关键；如果IT部门缺少领导和能力，就不可能在贝斯以色列女执事医疗中心倒下去之前，在足够的时间内让它运转下去。
保罗对约翰的信任，很快就受到了考验。大量的网络故障使医院的系统下线了几天，但是，保罗没有解雇CIO。相反，他让自己认识到，需要投资和维护基础设施了。这次事故之后，贝斯以色列女执事医疗中心完全重建了网络，新网络不易受到攻击。
CIO约翰的确教会了保罗很多知识，包括医疗护理环境是多么复杂，把IT应用到传统的纸张处理过程如开药方和做医疗记录，是多么困难和昂贵等。然而，保罗想让医院应用IT，不仅为了提高护理病人的效率和质量，而是要成为技术应用于卫生保健领域的领先者。
将近四年之后，贝斯以色列女执事医疗中心赢利了。贝斯以色列女执事医疗中心重新获得了全区最好的教学医院和卫生保健领域IT创新者的地位。
一致的IT愿景
作为CEO，保罗认识到，信息技术会在几个方面改变卫生保健服务：首先，它会改变管理流程，包括后台办公，收帐，供应商、保险公司与客户之间的联系。其次，它将改变后勤保障，通过系统，能够监控物料、医疗设备、药学的甚至人类组织的流动，并且因此而完善各项业务操作。其三，它将改变卫生保健的质量和安全，因为能对病人采取的行动和其结果之间，看到更强的互联性，例如，每年医院有一千个肠炎病人。
保罗表示，他和CIO约翰的愿景是一致的，都希望病人对医生的治疗满意，并且能够把这种治疗与相应的结果相互关联；这些信息还将被用于提升医疗护理方法上。
总之，他们的目的是树立这个领域的标准，非常期望，拥有这个地区即便不是最好、也是相当好的信息系统。保罗表示：“作为一项业务主张，不得不强调IT对于我们的重要性。”
不对CIO说“不”
CIO约翰是个有点冒险的人，比如，他曾经把RFID芯片作为一种跟踪病人和他们医疗信息的工具，植入了自己的手臂上，以测试这项技术。遇到这种事情，保罗仍然非常信任约翰。
保罗表示：“他一定不会故意做任何危及医院的事情，我不会对他做任何限制。当他决定尝试新技术时，通常我不会干涉。这家伙有一种伟大的想象力。但是，他只在适当的时候才会萌生这种念头。我们想成为领先者，因此不得不勇于尝试。”
当然，约翰做事很稳重，如果没有和医院员工进行讨论，他不会动手做；他还会直接和专家一起论证，与合适的人进行讨论。
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