2006年8月17日,北京普析通用仪器有限责任公司(以下简称:普析通用公司)信息部部长邓兆伟先生应邀参加赛迪网主办的“2006中国信息化创新百人”CIO在线访谈活动,在赛迪网嘉宾聊天室就网友们关心的企业如何实施PDM、系统集成、信息安全等相关话题与大家进行了交流和互动。以下为访谈实录:
朱启明:公司各个系统之间的集成工作,是如何做的?
邓兆伟:我对系统集成工作的理解,分成两个层面:第一个层面是数据本身的集成。第二个层面是业务的集成。数据的集成无非是几块,比如说对CRM和ERP集成来讲主要围绕定单的集成,对于PDM的集成主要围绕产品的数据集成,针对BOM表、供应商、工艺流程这些方面要集成。其实单纯物理上的集成,对于软件公司来说是没有问题的,有接口就可以做,也比较好做。比较困难的我认为还是业务上的集成,比如在ERP里的数据,在CRM里的数据,在CRM里怎么得到生产的数据?在销售的时候如何知道库存的数据,等等。类似这样的数据集成工作是非常关键的,也是很难实现的。
邓兆伟:第二个数据整合是为决策支撑的系统,这个意义上的集成,我的理解更侧重管理。第一个层面的集成即使不做集成,也可以通过人工方式去集成。比如我们现在的CRM和ERP的集成技术上已经没问题了,但是管理方面有没有一个流程的人员做这个事情?这个是非常关键的。其实有时候,企业是缺这样的岗位人员设置的。
邓兆伟:单纯的企业数据集成不要把它看的很重,关键是把这个系统用好之后,随着系统用好你就会知道管理分析的集成很重要。(T121)