i 系列客户 Parker 公司 Hannifin 是一家英国制造商,其数据中心的整合成为企业系统杂志(Enterprise Systems Journal)上的经典案例, Giga 分析专家 Brad Day 也参加了讨论。
为将全球的五个数据中心整合到一个地点,Parker Hannifin 国家公司选择了一个自己十分了解的合作伙伴。
Parker 公司坚持认为,这一数据中心整合项目使他们大大节省了成本。Cummins 说,一台 i840 将使该公司在创建一个大型站点时节省 35 万美元的前期投入,并在以后的数年中,实现每年节省7万美元的目标;如果创建一个较小的站点,则使该公司节省 9 万美元的前期投入,并且同样可以在以后的数年中,每年节省 7 万美元。Parker 公司节省成本的范围包括:许可证费用、硬件/软件成本、灾难恢复成本、人工成本和折旧......
Parker Hannifin 国际公司已经将其企业网络的赌注压在了 IBM 的 i 系列服务器上。在此案例(将全球的九个数据中心整合到位于英格兰 Hemel Hempstead 的一个中央地点)中,决策的内容很简单,只是将一个 IBM AS/400 升级到一个更新和更强大的 IBM i 系列服务器。不过,当几年前 Parker 国际公司希望改进其电子邮件性能和克服可靠性瓶颈时,该公司费尽九牛二虎之力对所有领先的服务器供应商进行了分析。它最终选择了 IBM,这在很大程度上是因为该公司已经拥有了运行 IBM 产品的专家知识。
Parker 国际公司的计算机运行管理人员 Nick Cummins 说,该公司国际数据中心的服务器在此前的数年中一直在IBM AS/400 上运行 JD Edwards 公司的 World ERP 软件,因此在去年秋天升级到 IBM i 系列 840 服务器(这一决策)从来没有真正被质疑。上述 ERP 软件负责处理公司的应收帐款和应付帐款、整个供应链的通信以及制造信息。
这一项目的目标是为 107 个 Parker 国际公司站点(遍及亚洲、澳大利亚、欧洲和南美的 36 个国家)和英格兰中央数据中心之外的 7000 个用户提供服务。过去,这一设在英国的数据中心管理着107个站点中的 80 个,所以 Parker 公司将整合视为一个能够削减成本、简化网络管理和实现更高效信息共享的手段。
Cummins 说,由于 Parker 国际公司服务的对象遍及所有不同的时区,所以他的员工每天要进行 24 小时倒班。这样,Parker 国际公司拥有一个可以依赖的强大服务器就显得更加重要了。Cummins 指出,从多种角度上看,购买更强大的 IBM 服务器使得该公司能够更容易地对数据中心站点进行整合。 他还指出,i 系列 840 的数据处理速度大约要比 AS/400 快 50%。这一新的服务器还使 Parker 公司能够对最高 3.5TB 的数据进行磁盘镜像处理。
Cummins 说自己知道 V5R2 的益处;他说 Parker 国际公司将来可能会对这些新增的益处进行评估。
由于 Parker 公司选择 i 系列是因为其性能、可靠性和可扩展性,所以 V5R2 可能是“锦上添花”。
“当[几个月以后]其它站点最终转交给我们以后,对可靠性的需求甚至将会更大。” Cummins 解释说,“它基本上属于我们已有技能的范畴之内。我们是一个 IBM 计算站,我们希望能够利用这些专家知识。”
Parker 公司坚持认为,这一数据中心整合项目实现了显著的成本节省。Cummins 说,一台 i840 将使该公司在创建一个大型站点时节省 35 万美元的前期投入,并在以后的数年(每年)节省 7 万美元;如果创建一个较小的站点,将使该公司节省 9 万美元的前期投入,并在以后每年节省 7 万美元。公司实现节省的领域将包括许可费用、硬件/软件成本、灾难恢复成本、人工成本和折旧。
克服障碍
当然,实现这样引人瞩目的成本节省并不容易。Cummins 说,Parker 公司整合的大多数其它计算机都是运行在非英语系统上,这意味着所有的数据库使用的都是某种外国语言-通常是法语、德语、瑞典语或葡萄牙语。由于并非所有的员工都说英语 ,所以 Parker 公司需要确保在将这些数据恢复到 Hemel Hempstead 的英语系统上时,数据看起来和打印出来的效果是一样的。
“在我们开会时,6 个人中只有2个说英语。”Cummins 说,“我们只能通过以英语为第二语言的人员进行交谈,并使用这种方法完成了工作。”
另一个问题是不可避免的“争夺势力范围的战争”。尽管公司肯定能够实现明显的成本节省,但 Cummins 说一些站点不愿意为这一整合项目提供全力的支持,这在很大程度上是因为害怕本部门或单位失去工作的机会。
此外还存在着一个实际的物流问题:当时如何跨越半个世界拿到存放数据的磁带,将数据恢复到 Hemel Hempstead 的计算机上,并在用户下星期一早晨上班工作之前完成所有的数据修复和测试工作呢?Cummins 说 Parker 公司派遣了一个不重要的员工带着磁带飞到英格兰并将其交给在英国的工作人员,由后者对数据进行转换。
根据 Cummins 的观察,转换到一个单一系统上将需要完成大量的手工工作。需要在本地计算机上修改每一个用户特征文件,在这一过程中,处理每一个ID需要花费5分钟的时间。然后,需要在 Hemel Hempstead 的服务器上新建每一个特征文件,处理每一个 ID 大约需要 2 分钟。使这一项目变得更加麻烦的是,很多站点的库表名称、安全功能、名称转换和打印机设置都使用了自己的数据格式,而为了满足 Parker 国际公司的内部标准,必须对所有这一切进行改变。
“我们在整合自己的数据中心时面临着很多问题。”Cummins 说,“外国的语言、字符和货币,站点的不情愿,物流问题和标准-所有这些都必须改变。电子邮件方面的压力较小,但对我们来说仍比较复杂,因为我们对在 AS/400 上运行 Domino 还很生疏。”
利用专家知识
几年以前,当 Parker 国际公司需要为全球 70 个站点的大约 2000 名用户解决电子邮件瓶颈问题时,还没有完全确定将选择 IBM。
Parker 公司当时正在 2 个 Compaq Proliant 邮件服务器和 2 个 Compaq Proliant 应用服务器上运行着Lotus Domino 软件,但是当 Parker 公司增加用户的数量时,这些 Compaq 服务器不能实现有效的扩展。系统经常崩溃,Cummins 回忆说每星期要崩溃一次以上,终端用户不停地抱怨。
“我们考察了 Sun 和其它每家公司的产品,但是由于 IBM 与 Lotus 之间的关联以及我们内部拥有的 IBM 专家知识,我们终于确定 i 系列是最好的平台。”Cummins 这样评论道。
现在,Parker 国际公司已经通过在一个单一 IBM 730 AS/400 上运行 6 个 Lotus Domino 服务器而解决了电子邮件的瓶颈问题。该公司将在今年秋天升级到一个 i 系列 830 型服务器。
Parker 国际公司选择 IBM 730 AS/400 是因为在同等价格下,公司能够;利用自己在 IBM 设备方面的专家知识。AS/400 的成本是 30 万美元,而使用 Intel 服务器解决电子邮件瓶颈问题将会需要大约 35 万美元。
如果使用一个基于 Intel 的服务器来替换 Compaq 服务器,将意味着需要寻找能够运行和管理这些服务器的人员。Cummins 还指出,Compaq 服务器或其它任何基于 Intel 的服务器都不能提供 Parker 公司所要求的可扩展性。选择 730 AS/400(它现在正在为6000个用户提供服务)使 Parker 公司获得了自己所需要的功能,而且节省了总人工成本。“ 基本上,当我们进行升级时,我们需要更强大的服务器。”
详细信息: Parker Hannifin 国际公司
团队负责人: Nick Cummins, 计算机运行经理
地点: Hemel Hempstead, 英国
目标: 对遍及全球(亚洲、澳大利亚、欧洲和南美)36 个国家、107 个站点的数据中心进行整合;解决全球 70 个站点的电子邮件瓶颈问题。
(客户)业务: 移动和控制领域多种产品的制造商,生产 25 万种产品,拥有 4.5 万名员工,年销售额为 60 亿美元。曾完成的著名项目包括为 NASA 的航天飞机提供密封产品,以及为“泰坦尼克”和“珍珠港”这样的电影摄制提供液压产品。
网站: www.parker.com
项目环境:
数据中心: IBM 840 i 系列服务器,JD Edwards World V7.3
电子邮件运行: IBM 730 AS/400, 6 个 Lotus Domino 服务器
要求:
将 9 个数据中心整合为1个数据中心。
解决全球 70 个站点的电子邮件瓶颈问题。
解决方案:
数据中心整合: 安装 IBM i 系列 840 型服务器。IBM 840 处理数据的速度比以前的740 AS/400 快 50%,提高了 Parker 公司的信息共享能力,并由于对 3.5TB 的数据进行镜像处理而增加了数据的弹性。
电子邮件管理: 到 2002 年秋,将运行着 6 个 Lotus Domino 服务器的 IBM 730 AS/400 升级到 IBM i 系列 830 型服务器。这一解决方案消除了性能和可靠性瓶颈,并使总体管理和备份更加方便。
成本:
i 系列 840-200 万美元
JD Edwards World-9万美元
730 AS/400, Lotus Domino-30万美元
结果:
数据整合: 对于一个大型站点,Parker 公司估计在第一年可以节省 35 万美元,此后每年可节省 7 万美元;对于较小的站点,第一年可节省 9 万美元,此后每年可节省 4 万美元。
电子邮件管理: 如果对现有的 Intel 服务器进行升级,使其具备(与 IBM 产品)相当的弹性、可扩展、可管理性和性能,将需要花费 35 万美元。由于其成本与 IBM 产品相当,所以 Parker 国际公司决定为利用自己拥有的 IBM 专家知识而购买 IBM 的产品。
Steve Zurier 是华盛顿的一位技术撰稿人。他所专长的领域是互联网和通信技术。您可以通过 szurier@hotmail.com 与 Steve 联系,了解有关 "Big Blue Through and Through"一文的更多信息。(T112)