◎ 点评人
李漫波 北京点击科技有限公司副总裁
滕海兰 江苏威特集团有限公司
许 维 金蝶软件(中国)有限公司华东区大客户总监
周 迟 复旦协达软件高级产品经理
案例
周末，李勇去参加高中同学聚会，遇到了多年不见的老同桌王鹏。老友重逢，两个人都很兴奋。聊了一会儿，李勇发现王鹏居然还和自己是同行，目前正在某公司担任CIO，亲切感不由得又加了一层。
王鹏说起自己的工作滔滔不绝：“我们公司的信息化工作马上要有一个大的飞跃了。上个月，我们刚刚签下了一个协同软件，听说这个东西特别好用，到时候我们公司就会大变样了……”李勇对协同软件只是略知一二，所以根本插不进话去。
王鹏见李勇没什么反应，索性一直讲下去，给李勇来了一次“协同软件知识普及”。李勇将信将疑地问：“你们公司只有几十人的规模，原来也没上过什么系统，用协同可能没什么顾虑。我们已经上了ERP、CRM，还需要什么协同吗？用协同，会不会给我们原有的系统带来影响啊？”王鹏又把协同软件的概念之类的问题扯出来讲了半天，李勇越听越糊涂。“总之，我觉得协同软件是个好东西，你可以琢磨琢磨。”王鹏下了断语。
回到家，李勇打开电脑。虽然王鹏讲得杂乱无章、不清不楚，但是已经把李勇的兴趣勾起来了。“我倒要看看协同到底有什么魔力。”李勇这样想着，点开了“百度”。与“协同软件”相关的网页居然有十四万五千个。李勇耐着性子看了十几页，总算明白了一些。但是再看几个成功案例，李勇的脑子里又乱了：“这些成功案例都是关于OA系统，难道协同只能发挥OA的功能吗？还有的案例，说来说去只是一个企业级沟通工具，真正的协同软件到底是怎样的？”
周一上班，老总给各部门主任发邮件，提醒大家在本周提交明年的工作计划。李勇把写好的草稿拿出来看了看，发现自己定的工作重点是“深度挖掘ERP系统的各项功能，逐渐完善各业务模块的应用”。协同软件对自己明年的工作会有帮助吗？李勇不敢确定。
但仔细读工作计划中的其他内容，李勇突然眼前一亮。销售部经理前段时间找到李勇，说销售部现在经常要应付“突发事件”，一个销售员匆匆忙忙赶到另外一个城市去打单，这样的情况屡见不鲜。比如销售部上周接到消息，说是某公司要采购一批礼品杯，销售部马上派人过去谈。结果，对方提了好几个问题，销售员都答不上来：一是他们想要的礼品杯造型独特，设计和制造起来有一定难度，以公司设计部的实力和现有的工艺水平能不能做出来；另一个问题是他们这批货要的很急，公司的生产部门能不能按照约定日期交货。“要是把设计部、生产部的所有信息整合在一起提供给销售员，那该有多好，这个单子多半能拿下。”销售部经理不无惋惜地说。“这个问题，协同软件应该能解决。”李勇想。
要不要把“协同软件”写进自己明年的工作计划呢？李勇很犹豫。他给王鹏打了个电话。王鹏回答得很干脆：“这有什么好犹豫的？当然要上协同了。”不过，他也明白两个公司情况不同，所以索性跟李勇说：“我把那个和我们签约的协同软件厂商介绍给你吧，你跟他聊聊，找找感觉。”
李勇想这个主意倒也不错。那家协同软件厂商派了一个叫于洋的小伙子过来。他先把协同软件介绍了一番，和王鹏说的大同小异。李勇问：“协同软件是不是只擅长解决非结构化的管理问题，比如文档、消息之类的？”于洋摇了摇头：“绝不止这些，协同软件还能整合ERP、CRM等系统……”
李勇吃了一惊，整合ERP、CRM怕是一个庞大的、伤筋动骨的事吧，仅凭一个刚刚听说的协同软件做整合，简直想也不敢想。他现在需要的只是一个协同工具，解决一些非结构化的管理问题，例如突发事件什么的。他把这个想法一说，立刻遭到于洋的反驳：“协同的主要意义在于整合，你所说的那些只是它其中的一部分功能……”李勇一边听，一边暗暗打定了主意。
回到办公室，李勇把工作计划用邮件发给老总。他并没有加上协同软件这一项，他想自己还没有弄清楚上协同软件的风险究竟有大。接着，他又给王鹏写了一封邮件，告诉他自己的决定。他知道王鹏肯定会替他惋惜，错过了一块馅饼。
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