记者:在制造业信息化整个实施过程中,技术攻关取得重大进展,是否还存在一些问题和难点?
杨海成:技术上确也存在一些突出的问题和工作中的难点,主要体现在四个方面。
一方面,目前在制造业信息化工程中,我们技术系统的研究应用和企业的实际需求、企业的业务能力建设还存在脱节的现象。这包括技术研究与应用需求相脱节,因为很多技术都是高等院校的研究,和实际的应用需求还存在距离;信息系统的开发与企业的核心竞争能力建设相脱节。有时候我们可能比较侧重于就信息技术开发而开发,就软件而买软件,而与企业的技术能力相脱节;为企业建立的业务能力系统与企业的整体发展战略和长远持续的发展相脱节,也就是我们通常讲的技术与国民经济建设两张皮。
第二方面,工程中大力推进的中介机构能力不强,专业化、自主化市场化的中介服务体系和体制还尚未形成。相当一部分中介机构仅仅是为政府提供支撑、人员培训、软硬件推荐、网站内容发布等等初级服务,离为企业进行系统论证、解决方案、提供技术支撑等深度服务有较大差距。
第三方面,目前863所大力推动的软件产品研发与产业化遇到了艰巨的挑战和更大的风险。从总体上讲,我们目前软件开发仍然停留在单项软件技术开发和工具集这个层面上,尚不具备高度集成于综合系统的开发能力。同时软件公司也缺乏市场化的营销和技术服务能力,规模实力偏小,尚不具备与国外大型软件公司同台竞争的能力。
第四方面,制造业信息化工程强调企业的应用示范与技术的支撑相结合,与技术服务体系相结合,特别是希望国产软件能够在制造业信息化工程中得到长足的应用和发展,但目前来看这种结合的还不紧密,还没有形成一个良好的互动局面,没能为国产软件的培育壮大提供有效的支持。
记者:有专家分析指出,在一个时期内,由于强调个性化服务,导致信息化工程的实施走入了一个误区,出现了两方面的茫然,一是企业不知道用什么系统才能实现自己的个性化需要,二是软件产品不知道向哪个方向去发展,这种双向的茫然导致制造业信息化停滞不前,您如何看待这个问题?
杨海成:企业信息化是一个实施过程,是建立企业业务平台的过程,在这个过程之中,既需要共性软件、共性软件平台的支持,也需要结合企业业务的特性,最终才能搭建起企业所要求的平台。所以个性、共性是不矛盾的。
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