1995年7月,江泽民总书记访问德国期间,中联汽车电子有限公司(CNEMS)与德国博世公司(BOSCH)正式签署合资成立联合汽车电子有限公司(UAES)的合同。作为国内最大的汽车零部件合资企业之一,联合汽车电子有限公司(UAES)专业生产和销售汽车发动机控制系统及其零配件。目前,联合电子有限公司(UAES)形成了拥有一个技术中心、三个分厂的跨地区企业组织,年生产能力达到130万套,并形成了从研发、生产、销售、售后服务、技术培训到大众知识普及的整体化的本地服务能力。
公司投资1.52亿元人民币建成的技术中心,负责汽车发动机控制系统的技术开发、产品国产化的匹配工作,同时也为我国政府颁布日益严格的排放法规提供了强有力的技术支持。在这个高技术,高发展的行业中,技术中心的工作中软件的开发、维护和应用占了很大的比例,并直接关系到技术中心,甚至整个UAES的产品的质量和安全性。
为了规范软件开发和维护的过程,提高质量和生产率,降低缺陷率,并提高客户(内部和外部)的满意度,联合汽车电子技术中心成立了以SQA经理徐明兼项目经理,SEPG经理张琳琳为核心,拥有丰富软件开发实践经验的过程改进项目团队。2002年8月,联合汽车电子技术中心和循序咨询签订合约,全面引入培训、咨询和评估服务,以CMM3级为初步目标实施的过程改进计划,希望建立起组织级的过程资产库和项目经验共享。
作为SEI授权的美式专业过程改进咨询和评估机构,循序咨询素来以严格要求著称,强调通过启发式和实践性培训和咨询,使企业提高其自身的能力和市场竞争力,并坚持过程改进必须帮助企业实现其商业目标,而不仅仅是取得证书。经过近两年半(28个月)的努力,在2004年12月13日 至21日(7个工作日)间由主任评估师Mac Patrick 先生领导下开展了紧张而有序的SCAMPI评估,评估小组最后的评估结果表明:联合汽车电子上海技术中心在所有关键领域全部满足CMM3 级的要求,圆满通过了CMM3级评估。
公司高层管理者深刻地认识到,评估的结果只是技术中心过程改进达到一个里程碑的过程能力的证明。对于组织来说,更重要的是通过持续的过程改进可以更好地实现所确定的商业目标,并且已经在商业目标的基础上制定了延续到2007年达到CMMI3级的过程改进路线图。在长达28个月的过程改进中,过程改进小组成员在咨询公司的指导下对改进取得的收益和经验撰写了案例分析,通过这种方式他们能够更好地理解和不断回顾最初制定的改进目标,并进行及时的调整和提高。
(T112)