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商业智能:ERP不是必要条件

发布时间:2004.12.03 14:12     来源:赛迪网-中国高新技术产业导报    作者:麦炳

  现如今各家ERP厂商喊出了实现商业智能的口号,并推出了自家的商业智能产品或在ERP系统中增添了商业智能前端工具。这使得人们提起商业智能,就很容易地把它与ERP联系在一起,更有甚者认为商业智能是在ERP基础上提出来的。这些都是错误的观点。虽然,在企业信息化的过程中,ERP、CRM、SCM等信息系统扮演了举足轻重地角色。同时,由于这些信息系统的存在,使商业智能的实施过程变得更加简单。但是,对于商业智能来说,ERP并不是必需的。也就是说,企业实施商业智能,不是必须要上ERP的。

  有关市场人士认为,商业智能是通过理性的管理决策,帮企业提升效率,使它的成本结构得到优化,市场销售行为更为有效,从而保障利润的实现并规避风险。ERP属于操作层面的,让企业像机器一样,按照某种约定的规律进行运转。商业智能要解决的问题是ERP体系之外的东西。商业智能就能够帮助经营和决策者发现企业本身的问题和不足,并且给他们提供一种后果的设想,帮助他们选择最佳的方案和渠道,来影响执行层面的行为。一旦企业发展壮大到大量的数据和信息成为天文数字,经营者在时间、空间和经验上难以正常管理,这时候就需要商业智能的支持。因此,企业在上马ERP之前实现商业智能也是必要的。对于聪明的决策者来讲,只要企业的业务超越了个人时间、经验和精力可管理的范畴,就会正确选择平台、工具和方法,找出商业的价值。

  江苏省利息拉链信息主管王觉有亲身的感受。他认为,ERP系统给出的查询、报表等功能相对比较呆板,人性化不强。而商业智能则能够帮助他们实现灵活的多维分析,给公司经营者的经营决策提供了方便。

  不可否认的是,实现商业智能,必须要有企业的数据和信息作为基础。如果企业没有任何信息系统,甚至没有像样的数据库系统,直接实施商业智能会有很大的难度,最终也不可能取得良好的应用效果。毕竟,各种统计分析都要建立在大量的企业数据的基础之上。实现商业智能的应用首先要有数据基础,不意味着必须将所有的OLTP系统或其它应用系统上线后才能实施商业智能。
(T112)


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