经过了多年的发展变迁，从设备管理到服务管理，再到适应性管理，管理软件对业务的服务意识和服务能力都在不断提高，促使IT管理对业务发挥着越来越大的价值，帮助企业灵活应对变化，实现业务、服务、运营和资源各层次完美联结。作为业界最领先的IT管理软件，惠普管理软件的目标，就是希望以自动化管理帮助用户打造驾驭未来的动成长企业。通过管理软件把人、流程和技术有效地整合在一起，像管理业务一样管理IT，实现业务与IT之间动态链接的自动化。
惠普软件包括两类：一类是OpenView系列管理软件，由40多种软件产品组成，能够提供网络、系统、性能、存储设备、台式机、应用、运作、客户体验与服务水平管理，包括了完整的、由服务驱动的、基于ITIL标准的管理解决方案，允许客户对包括单个系统和复杂的多平台环境的各种系统进行管理。另一类是电信等领域的业务与管理软件OpenCall。HP OpenCall能帮助网络和服务供应商快速而有效地开发新的业务模式，部署下一代消息、门户和语音交互式服务等创新服务。
惠普软件通过和惠普的硬件系统、专业服务相结合，正帮助企业建立适应性管理，成功打造动成长企业。这也是日前惠普与英特尔在山东、浙江等地举办一系列主题为“开放·创新·成就未来”的惠普企业级解决方案推广活动，受到企业、业界关注的原因所在。
软件强化IT管理
在目前快速变化的市场环境下，通过软件和服务来解决IT设备与业务变化保持同步，IT部门面临三大挑战：一是如何展示IT对业务的价值，二是帮助企业更好地适应变化，三是保证服务的连续性和服务质量。
惠普认为，管理软件一个重要的趋势是，在实现规范化、系统化、流程化的基础上，让IT与业务实现互动。在业务流程发生变化的时候，IT也可以实时地改变，这就是惠普提出的“动成长企业”概念。基于此，惠普管理软件确定了发展方向，即协同（Align）、自动化（Automate）、优化（Optimize）。
IT能够促进业务发展、创新已经得到认同，但是现实中很多公司在业务与IT之间的交互中得到的是摩擦而不是效益。要解决这一问题，就要在业务管理层面将IT与业务有效地协同（Align）在一起，从业务的角度衡量和改善IT与业务的联系，理解从业务角度提出的需求，进而提供相应的响应和主动服务。HP OpenView可以在IT和业务之间充当桥梁，不仅帮助用户加强IT与业务的联系，实现IT管理自动化和集中控制，以降低操作风险，还能够以最低的成本实现内部和外部持续性的法规遵从等。
市场环境瞬息万变，IT如何才能更好地帮助企业适应变化呢？IT流程自动化（Automation）能够保证IT快速而安全地预测和应答业务改变。IT服务人员以最佳实践自动处理日常行动和工作流程、基于期望状态模型分配和维护配置项、在设备生命周期内跟踪和控制设备、基于用户实践优化可操作事件和行动……HP OpenView可以帮助企业按照ITIL标准中的流程实现IT流程自动化，进一步强化管理。Key Corp公司投资100万美元购买OpenView实现IT自动化以后，它每年从2.3万台PC上降低的成本高达400万美元，而且现在处理所有PC的变更和配置管理只需要两个IT员工就够了。
IT基础架构越来越复杂，SOA（Service-Oriented-Architecture）将成为未来的趋势……虽然变化不断发生，但是企业仍希望IT在这些变化下以最少的资源提供可靠的服务，并保证服务的连续性和质量。HP OpenView针对这一情况提出了优化（Optimization）基础架构，它可以帮助企业实现不同IT服务的端到端主动管理，确保重要任务的应用程序持续且正常的运行，基于自动化的快速反应可以显著减少维护时间，帮助建立更多可以管理的应用并在产品中优化他们。
对于那些希望最大限度地提高业务流程与基础IT资源性能的企业，惠普推出了构建于OpenView基础之上的管理解决方案，它可以帮助企业实现业务与IT之间的自动动态关联，提供不断检测、评估和控制业务发展所需的信息。这一解决方案还采用了模块化设计方法，支持企业根据其实际预算与需求以最适当的速度实施管理，同时也可支持企业首先解决紧迫问题，并获得最佳投资回报（ROI）。
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