由一家渠道“包销”一款产品,在打印机、手机等低端IT产品中并不鲜见,但在高端产品中,能否玩一把“包销”?“包销”能否突破“水货”、压价僵局?日前,惠普与神州数码拿出包括HP9000 RP2405、RP5405两款机型在内的HP9000 “05系列”Unix服务器,做起了一个为期一年的“实验”。
“如果我们新推一款Unix服务器,你们愿意‘包销’吗?”中国惠普企业系统集团(ESG)渠道部总经理卢肖时试探着对几个分销伙伴问道。
“05系列,我们全包了”,经过一个多月的“长考”,眼看着现在Unix服务器分销市场中存在的一些“混乱”状况,凭着自己从2001年8月开始分销HP9000系列Unix服务器的经验,神州数码高级副总裁于立山下了决心。
于是,从2002年12月1日开始,包括HP9000 RP2405、RP5405两款机型在内的HP9000 “05系列”Unix服务器,由神州数码在全国范围内独家包销,走上了一条与其他产品不同的渠道。
为什么是包销?
“对一种产品采取分销方式,首先是表示它可以做到一个相当的量,其次也表示对于我们这样的原厂商来说,可以实现对市场的覆盖、覆盖、再覆盖这个目的。”在日前举行的正式签约仪式上,中国惠普公司副总裁余振忠先生非常直白。在他看来,要做到这一点,就必须充分发挥渠道的竞争力,同时要有一个规范的渠道政策。
在渠道政策方面,余振忠认为一个规范的渠道政策应该是一个责、权、利统一的体系。具体到惠普来说,把这个责、权、利细化为Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)这“4个P”。
“传统的分销商,最多只有这4个P中的一两个权利,如可以举行促销活动,但却无法制定最终价格等等,而我们这次在05系列上,给了神州数码所有4个P的权利,所以我们才把这称之为‘独家包销’。”余振忠向记者表示。
惠普(左为余振忠)与神州数码(右为于立山)签订了“独家包销”协议。从此,双方开始打破高端IT产品分销渠道上的“僵局”。
不要小看“独家包销”这四个字,根据协议,这意味着从2002年12月1日到2003年11月30日,所有的05系列服务器的订货商只有一家,即神州数码;所有的与05系列有关的产品报价只能由神州数码出;所有05系列的经销商都是神州数码发展的,惟一的例外是中国惠普公司自己的直销团队,不过,即使是惠普的直销团队,涉及到订货、报价、折扣等问题,也必须向神州数码“申请”。在记者看来,这简直是“帝王般”的分销。
这次,中国惠普之所以将4P大权完全下放给神州数码,潜台词其实只有一个,即不管是惠普,还是神州数码,都想突破目前高端IT产品分销渠道上的某些“僵局”。据介绍,目前这一市场的渠道状况相当混乱,出于市场竞争等因素,不要说在几个竞争品牌产品之间,即使在一个品牌内部,水货、恶意压价的情况亦屡禁不止,有时甚至单子谈下来了,但却没人愿意去做,因为谁做谁赔。这样下去,无疑将最终祸及厂商、渠道、用户三方。
为什么是神州数码?
“我们不能坐以待毙。”销售出身的于立山说话也很直,Unix服务器市场如此激烈,作为中国最大的IT渠道分销商的神州数码,当然应该在这方面有所突破。
记者注意到,传统IT分销商的代理分销业务,正在向以供应链管理为核心的服务提供商的角色转变。特别是具体到适合采用分销方式的低端Unix服务器这样的高端IT产品,除了要求分销商具有渠道建设管理等传统分销经验外,还要有行业经验、解决方案等增值能力。
“我们注意到05系列作为中小企业的主服务器和大系统中前端机的广大市场,这样一款产品,结合神州数码在民航、铁路、教育、制造业等行业的解决方案,加上我们拥有的由500多家核心集成商组成的二级分销商和行业代理商,能有‘独家包销’的机会非常荣幸。”从于立山的角度,由神州数码来承担这次包销,可以整合神州数码在渠道、产品、服务、行业和市场方面的优势,做出不错的业绩。
而从中国惠普这方面,有感于高端渠道的复杂性,从05系列的产品定位和市场定位规划之初,其实就是按照包销的要求来设计的。按照中国惠普ESG渠道部总经理卢肖时的说法,作为HP9000家族中的低端型号,05系列被设计用在两个领域:中小企业的主服务器,或大企业大系统中的前端机,即其市场是横向(水平)定位的。
这样一来,必然要求其代理商有多个行业的拓展能力,并拥有相当的解决方案、二级分销伙伴和行业代理。卢肖时透露,原来有能力分销惠普Unix服务器的分销商就不多,就这么有数的两三家,这次制定包销计划时需要筛选的并不多。更重要的,“我们采取是的双向选择方式,提前把‘包销’的想法与现有的惠普Unix服务器总代理沟通,并经过了多次的计划和考量。”卢肖时认为,经过一个多月的准备,神州数码最后的脱颖而出算得上是顺理成章。
记者观察:就这样控制风险
作为商业秘密,包销协议内的销售台数等数字双方没有透露,但有一点可以肯定,不管是对于分销商、还是厂商来说,选择“内耗最少、效率最高”的包销方式,在预期收益增大的同时,加载在双方身上的风险也无疑随之增大。
具体到神州数码,投入更多的运作资金、在全国各平台保持充足的库存,并承受库存压力则是首当其冲的;而对于中国惠普来说,05系列能否在与IBM、Sun等公司相应产品激烈竞争中胜出,赢得自己的份额,接下来就要看神州数码的本事了。
正因如此,双方绝不是签一纸协议了事,而是建立了严格的监控体系,确保整个包销合作过程顺利进行。因为大家都知道,现在是 “把所有的鸡蛋放到一个篮子里”,任何决策失误都将断送整个产品的销售计划。尤其是在现有产品生命周期仅几个月的市场环境下,一旦失足,将成千古恨。
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(责任编辑 丝丝)