日前,全球业务优化科技(BTO)领导者美科利公司宣布,《福布斯》全球2000排行榜中6家十大银行、7家最受客户信赖的公司、以及6家全球十大公司已经选择了美科利管理服务解决方案(MMS)。
“美科利管理服务于2000年1月份推出,已经帮助了1000多位客户成功处理了最富有挑战性的应用管理和优化问题,”美科利公司资深产品副总裁Yuval Scarlat说,“如今,我们的客户正在选择美科利管理服务来获得即时卓越中心提供的多领域服务,这是为我们客户量身定制的一项与众不同的、周到的服务。”
美科利管理服务通过互联网提供美科利的应用管理和应用实施产品,并将其作为主要服务。作为该服务的一部分,美科利配置了一个专家团队来帮助客户远程管理商业关键企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)和定制应用的性能及可用性。平均说来,美科利管理服务可以在数周甚至是几天内,帮助客户获取信息技术主动性的最初价值时间。
目前,美科利管理服务正为美国、欧洲和亚太地区的500多位客户提供服务。标准的一天时间,美科利能够监测5700万条数据,管理700多万个商业程序,并且平均能够帮助客户识别80多项可能会影响他们业务的商业事件。
来自各行各业的客户目前已经采用了美科利管理服务,其中包括AAA、AutoOne保险公司、大陆航空公司、ESRI、Honeywell、LexisNexis、NHN公司、SmartMoney.com和Towers Perrin等。
“Honeywell选择美科利管理服务来快速建立一个系统,以便能够管理我们在全球范围内的300多项最为关键的业务应用,”Honeywell的信息技术经理Jason Lish说,“美科利管理服务使我们获得了快速的ROI,在不增加任何额外基础设施或工作人员方面投资的情况下,我们就能够进行项目的启动。”
“我们选择美科利公司的原因是他们在管理应用整体流程方面拥有深厚的专业技术和经验,”Lish先生说,“美科利管理服务团队非常有助于我们解决应用的便捷问题、从商业的角度来管理我们的应用,以及在应用问题影响到我们的业务之前解决问题。”
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