对消费者负责,圣创雷克打造终身保新售后条款
发表:2006.07.05
来源:厂商稿 |
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经过是十多年的快速发展,国内的IT配件市场越来越成熟,也越来越诱人。由于非常看好它的前景,因此有很多来自不同地区、不同国家的品牌角逐这个市场。以内存市场为例,来自我国内地、香港、台湾地区,以及美国等地的品牌纷纷争夺这一市场。
以来自美国的圣创雷克为例,虽然他是全球第五大OEM内存厂商,但是由于长期以来没有在国内市场正式销售,因此大多数朋友不是很了解。其实该公司在深圳拥有全球最先进的生产基地,顶级的生产设备,一流制作流程,拥有全球第一条全自动化生产线,确保不良品在50ppm以下。
此次进入国内市场后,凭借着对自身产品的信心,圣创雷克提出了“终身保新”的全新售后服务概念。在详细介绍之前,我们首先了解一下目前市场的主流内存品牌所实行的质保条例情况。目前不同内存品牌提供的质保主要分为:一年质保、三年质保、终身质保或终身保固。
在这里,消费者所要注意的是不同品牌的售后服务名称不同,其含义也大不相同。因此您在购买内存时,不但要对以上的四个概念要分清,并且还要了解不同品牌赋予它的不同定义。“终身质保”(有的品牌也称为“终身固保”)是目前市场中比较优厚的内存质保条例,因此它也受到了消费者广泛关注。
不过需要大家特别注意的是,虽然同样承诺“终身质保”,但是各个品牌的规定是不一样的。一般承诺“终身固保”的内存品牌所提出的售后服务性质主要分三种:1、非人为情况下,内存出现任何故障终身免费包换。不过,由于承诺“终身质保”所要承担的风险较大,所以这种实行的内存品牌少之有少。2、非人为情况下,内存出现任何故障,头三年免费包换,终身有偿保修。3、非人为情况下,内存出现任何故障,头一年免费包换,后两年免费保修,终身有偿保修。
看了上面的介绍,大家是不是对于目前内存市场的售后问题恍然大悟了呢。虽然几乎所有的品牌都宣称自己是终身质保,但是其中的奥妙可多了去了。而圣创雷克内存则是在非人为情况下,内存出现任何故障均终身免费包换成新产品。除了对自己品质的认可外,更是对广大消费者负责。
目前圣创雷克内存已经全面进入国内的各大IT卖场,其分为两个零售系列,分别是面向高端超频用户与的HS系列产品以及中端的VS系列。对圣创雷克内存感兴趣的朋友可以去各大IT卖场的内存专柜去看看。
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