我国企业信息化建设取得的成绩有目共睹，但还是存在边缘化，局部化的问题。从总体看，普遍缺乏信息化在企业应用中的整体观念，企业中各应用系统通常只关注某一个业务环节或管理功能，整体集成和沟通程度不高，正是因为这样，才在企业内部形成了一个个信息孤岛。信息孤岛的出现，造成这些企业经常出现信息和数据重复处理，甚至导致更新不同步也不一致。很明显，这种状况拖得越久，麻烦和损失也就越大，这也是迫切需要EAI（企业应用集成）的原因。
EAI不仅包括企业内部应用系统的集成，还包括企业与企业间的集成。从集成层面上来讲包括点对点集成、平台集成、数据集成、流程集成以及界面的集成。虽然EAI是个没完没了的话题，但是在国内各大行业里，敢于第一个吃螃蟹的人并不多见。在电信行业里，去年山西移动成功实施了EAI项目，网通也较早实施了EAI，网通EAI系统的核心平台采用微软的BIZTALK SERV? ER；在金融领域中，中国银行广东分行应用IBM的WBI框架，在金融领域率先完成了EAI项目，将之应用在国际结算业务的单证影像系统中。目前正在进行中的项目是中国建设银行，正在用EAI技术构建自身IT架构的信息总线。EAI，如今似乎已成为金融界和电信领域愈来愈不可阻挡的技术趋势，但其应用尚处于探索阶段。对于国内的广大用户来说，这还是一个新的技术，正等着一些具有“必杀”性的应用案例。
在具体实施EAI的过程中，广东中行科技处副处长孙中东曾这样说过，“实施EAI完全从促进业务发展的角度来拉动的”。对于中行广东分行来说，广东地域辽阔，共有机构网点1000多个，办理单证业务的超过了100多个。很多时候，单证的实物依靠人工手段传递，超过授权的还需要到上一层去审批，流程过慢对业务造成很大的影响，因此，应用EAI技术非常关键；而网通也是比较早接触并实施EAI的用户，在应用过程中，也取得不俗的成绩。“EAI首先使BOSS系统受理、账务、计费、结算等各模块化独立建设，从而可以加快整个BOSS系统的建设速度，当时只花了6到8个月的时间，而且用了EAI以后，我们的系统非常容易，把小灵通业务加进来大致可以在两三周的计费、受理、账务全部做出来。而且维护容易，一支队伍专门看计费，一支队伍专门看账务，一支队伍专门看EAI就行了。”在谈到EAI在BOSS系统中的应用，网通副总卢本俊如是说。
国内EAI业务今年的发展一定会让人瞩目。IDC中国软件与服务研究部研究主管经理韩国华曾这样说过，“在企业信息化进程中，为了提高企业的竞争力，企业先后兴建了各种各样的应用系统，各应用系统彼此孤立，不能实现信息共享，形成的‘信息孤岛’引起了企业越来越多的关注。对EAI的需求因此被提上了日程。”而来自IDC的报告称，今年企业对EAI的需求会增长迅速，2004年集成服务器软件平台（ISSP）市场规模为4140万美元，预计到2009年达到1.13亿美元，年均复合增长率达22.4%，将会高于整体软件市场的增长速度。(T112)
