从业务的角度，更好的管理整个企业的应用
通过对各个业务系统关联关系的梳理，更准确的掌握不同设备的影响范围。
Mocha BSM系统使组织能够快速地、积极地响应客户要求，获得更高的客户满意度。
分级管理权限，从省中心到地州的监控层次分明
通过B/S架构和统一Portal登录，保证了总部的管理人员可以看到整个管理系统，而分厂和不同系统的管理人员只能看到和其相关的资源和被监控系统，并且网络层次架构清晰，易操作性强，从总部人员到分厂的管理人员都能够快速的进入管理和监控角色。 通过一套网络管理系统的投入，帮助三一重工的用户能够快速地、积极地响应业务的需要，有力地保障了业务的运营。
实现了业务服务管理，将复杂的IT 系统简化为业务服务
通过建立业务服务仪表盘，通过业务服务仪表盘的方式，将复杂的IT系统监控起来，帮助管理人员在维护网络系统和主机系统的时候，从业务的高度建立优先级别，如果多个故障同时发生的时候，管理人员能够通过业务服务仪表盘，快速判断哪个故障需要优先处理。
最终，Mocha BSM帮助三一重工的管理人员时刻站在业务的高度，一切以业务为轴心，为业务保驾护航。
5、客户收益和评价
目前Mocha BSM系统已经在三一重工正式上线使用，且运行稳定。通过Mocha BSM的实施，提高了三一重工内网络和应用系统的监控维护水平。通过Mocha BSM的实施和使用：
从用户角度出发，切实为用户解决实际问题。
由于三一重工的网络设备的型号多，无技术支持，造成了网络环境复杂难以梳理。并且一般的网管软件是对这些网络设备是不支持的。
Mocha BSM通过网络拓扑帮助用户梳理网络环境，找出网络中存在问题的网络设备。帮助用户深刻了解企业的网络结构。Mocha BSM通过灵活定制资源模型为老设备的监控提供了可能，使得用户可以像监控主流设备一样的可以监控这些老设备，切实的体会到了摩卡软件的贴切的本土化服务。
摩卡软件切实的从用户的实际情况出发，本着以客户为中心的企业价值观，为用户解决了实际问题，得到了用户的好评。
更好的监控三一重工广域网网络运行情况
Mocha BSM监控了三一重工广域网的互联情况，还监控了主链路和备份链路的切换情况，当链路不通或者发生切换时，都触发告警，并通过网络拓扑图展现。
更好的从业务角度监控各个应用系统的健康状况
Mocha BSM对三一重工的各个业务系统通过服务的功能进行监控，当出现问题的时候可以迅速的查看该系统的影响范围和程度，以及是该系统中的哪台主机、哪个网络设备、哪个应用出现了问题，为用户诊断问题提供了可靠的数据依据。（责任编辑：崔平）
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