为什么选择惠普?
在客户的机构中,应用软件的选择决定着平台的选择。Sun Solaris及HP-UX都支持惠普 服务台,而Sun并没出现在项目计划中,客户很容易就选择了HP-UX 11i。客户已经在部署从低端到中端的UNIX服务器,但惠普服务台需要更高端的服务器,所以客户要求利用虚拟化能力来证明购买的这台昂贵设备的价值,并强调虚拟化能够帮助他们满足呼叫中心内部SLA。有了对虚拟化的了解,客户就能看到HP-UX的虚拟化能力的价值。
赢得客户支持的关键是在早期就与客户参与到vPars以及gWLM的设计流程中来。销售团队为客户争取到一个每年一次参观惠普在Cupertino的客户简报中心的机会,来自实验室的人可以直接为客户做陈述,深入说明惠普的虚拟服务器环境当前正在开发和很快将提供的功能。客户参加了vPars及gWLM的Beta计划,实际上也成了首批在HP rp8400服务器上运行vPars以及gWLM的客户。因为客户对HP产品开发实验室中的产品非常有信心,他们在生产环节中也使用了Beta的软件。
客户收益:
l 提高系统利用率
l 确保关键任务服务台的可用性
l 以分钟而不是以周为单位供应资源的更大灵活性
有了全球工作负载管理器以及vPars,客户就能把UNIX环境利用率从20-30%提高到40-50%之间。客户也希望能通过采用Integrity虚拟机,最终达到80%以上的利用率。
另外,vPars能让客户在一分钟内获得需要的资源,而不是花6—8周购买一台额外的服务器来供应需求。这个能力能让系统用户放心,也能保持基础设施的稳定可靠。
Serviceguard在磁盘故障时仍然维持数据库的可访问性,为服务台应用关键性地保持了高可用性。
这项成功应用巩固了惠普在客户中的地位,并帮助销售团队打开了HP的市场。在虚拟化领域,惠普在UNIX方面较之对手占据优势,而且惠普的工作负载管理解决方案也使惠普能够保持在公用服务计算领域保持领先优势,并对客户机构中采用虚拟化技术起很大的推动作用。(T112)
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