随着中国电信改革的不断深入，电信行业正面临国际化的市场开放所带来的挑战和发展机遇。面对新形势，中国电信行业之间的竞争不仅仅是人、技术、产品、服务、市场的竞争，更是一场管理思想、经营理念的竞争。中国联通在努力提高服务质量、加速创新、合理配置资源的同时，认识到人力资源管理的重要性，理解到通过对人力资源的规划、有效配置、绩效考核、培训发展、员工管理和激励等一系列管理手段，充分挖掘员工的潜力，提高他们对企业的认同感和责任感，增强企业的向心力和凝聚力。
一、应用背景
一直以来，中国联通人力资源部非常重视信息技术在人力资源管理中的应用，不同的部门都有相应的软件在应用，有自己开发的，有购买商品化软件的，有用Excel进行管理的。由于数据分散，集团人力资源信息不能充分共享，集团总部无法准确了解集团人力资源现状，无法对整个集团的人员基本状况、层次、分布、发展等进行有效管理、调配和监控。
2003年底，经过慎重的甄选与评估，中国联通总部人力资源部与我公司建立了合作关系，利用宏景世纪的HRP系统完成了全行业人力资源报表的布置、生成、汇总、分析工作；2004年下半年，总部人事处利用HRP系统完成了日常人事和工资方面的应用，并与我公司合作完成了《联通总部HR在线》的开发，经过近两年的合作，基本实现了人力资源数据的整合应用，实现了人员数据的分工授权、分头维护、数据共享。通过员工自助、经理自助功能的实现，架起了人力资源部门与全体员工沟通的桥梁，极大地缓解了人力资源部门日常事务带来的压力，提高了员工的满意度。
二、HRP系统在中国联通人力资源部的具体应用
(一) 完成了全系统的报表统计工作
2003年开始，中国联通总部人力资源部薪酬福利处开始接触HRP系统，HRP软件的报表管理功能引起了该处的兴趣。2003年底，薪酬处试验性的提供了25张年报和13张月报表样式，我们利用HRP制表工具第二天就保质保量的完成了，后来报表式样又根据需要多次大规模修改，每次都是薪酬处当天提供，我们第二天就迅速完成，我公司技术人员专业、敬业的精神赢得了薪酬处领导的满意和信任，在北京两家子公司试点成功后，中国联通将HRP系统首先应用于2003年人力资源统计年报和薪酬统计月报，并顺利完成。
截止目前，中国联通全部近400家分公司和子公司，均已安装HRP系统，通过使用HRP软件，中国联通已顺利完成了2003年度、2004年度和2005年度人力资源统计年报和薪酬统计月报，目前正在使用HRP进行2006年薪酬统计月报。中国联通总部利用HRP进行各种数据的汇总和分析，极大的提高了统计工作的质量和效率。
（二）完成了总部人力资源的计算机高效管理
目前，中国联通总部已借助HRP系统建立起了完整的人员数据库，包括总部正式员工、派遣员工、返聘员工、借调员工、分公司领导、纵向交流人员等。通过HRP系统，公司相关领导能够获得准确、详实的员工各类信息，及时了解、掌握本单位的人力资源状况。
1、建立了完善的职位体系
在联通总部HRP系统中，已经建立了完善的总部职位体系，包括每个部门的总经理、副总经理、处室经理（副经理）、高级项目经理、项目经理等职位信息，通过HRP系统，可方便的查询每个职位下的员工信息，或某个员工的当前职位信息。总部人事处在任意输出各类人员台帐的同时，还可以按职位对各类人员按学历、性别、民族、年龄、部门、政治面貌等进行结构分析，如：部门经理的学历结构、总经理的年龄结构、高级项目经理的专业结构、项目经理的平均年龄等，分析结果均可以以比例图的方式输出，供领导决策。
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