2000年9月15日，广州白云电器设备有限公司会议室里一片欢腾。国家863/CIMS主题专家组和广东省863/CIMS专家组郑重宣布：经过严格的认证评审，专家组一致认为广州白云电器实施的CIMS系统达到了国家863/CIMS应用示范企业的要求，在国内同行业中具有良好的示范意义。

　　广州白云电器设备有限公司（简称白云电器）成立于1989年，从手工作坊做起逐渐壮大。但到上世纪90年代末，随着产品更新换代加速，产品生命周期缩短，企业面临不断缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力，竞争日益激烈的大环境要求企业建立合理的企业经营、管理机制，指挥调度灵活的科学管理体系，保证上下信息通畅。

　　今天的白云电器，通过实施CIMS初步达到了提高效益的目标

　　这些都是白云电器的“软肋”所在，随着企业的快速发展，组织机构愈加健全庞大，产品信息难以共享，信息交流出现瓶颈，加之缺乏工时定额、材料定额等基础数据，无法做到科学定量化的工资管理、人事管理、财务管理及成本管理与控制等。

　　其实，白云电器的信息化意识早已萌生。1992年，他们就开始应用CAD等设计软件，随着时间的推移又陆续应用了Pro/E、Superwork等设计软件和管理工具，但由于没有统一的工作环境，设计资源各自为政，设计标准不统一，产品数据混乱，形成了多个数据管理“孤岛”，增加了数据维护的难度。早先白云电器还实施了DOS版本的仓库管理系统，但只能满足仓库业务，无法对物料管理统一实行系统管理和控制，效率低下，人力成本居高不下，数据不够准确的情况也时有发生。

　　管理手段的相对落后制约了白云电器抓住市场快速发展带来的契机。于是，白云电器开始多方寻医问药，最终广东工业大学有关专家为白云电器指明了前进的方向——实施高度集成化、自动化的CIMS系统。

　　CIMS系统是特定存在模具设计、生产加工、库存管理环节的制造型企业的先进系统。为了保证CIMS系统的科学性和有效性，广州白云电器在系统实施前期聘请了多方专家进驻公司调查研究。经过多轮的择优汰劣，专家们提出的“广州白云电器设备有限公司CIMS系统集成方案”获得了广东省863/CIMS主题专家组的认可。

　　CIMS系统是先进的，但适合白云电器自身的CIMS系统才是实用的。在CIMS系统的基本框架下，白云电器依自身的实际情况，不求大而全，明确了降低成本、提高效益的根本目标，然后从设计、生产、仓管流程开始着手。

　　首先，白云电器推进了CAD绘图系统平台的统一和数据的电子化规范整理。为了保证企业的设计数据能为其他部门共享，并保证二维系统和三维软件MDT及其它CAD/CAM/PDM/ERP系统的无缝集成，企业的工作站点的二维CAD软件全部采用国际化、标准化、通用化平台的CAD应用软件，对所有纳入规范化管理的信息制定相关的技术规范，进行电子化整理，实现从二维钣金设计（CAD）到二维钣金自动展开系统（SPI）、自动工艺生成系统（CAPP）以及到数控加工中心系统的集成。

　　白云电器还推行计算机辅助工艺系统（CAPP），初步实现了各种工艺文件的计算机辅助生成，确保工艺设计的规范化，为其它设计系统和管理系统提供了工装模具清单、外购材料清单、检验要求、材料定额、工时定额等重要的基础数据。

　　另外，白云电器通过建立产品数据管理体系（PDM），提供了产品数据的多种查询方式，可以自动生成BOM配置表，为ERP系统提供数据接口，实现了产品设计系统与生产管理系统之间的无缝集成，使产品信息在多个子系统中顺畅流通。

　　企业方方面面的资源整合也至关重要。为此，白云电器还实施了以企业资源规划（ERP）为核心的企业资源信息管理。该ERP系统包含了销售管理、订单管理、生产计划管理、成本管理、质量管理、人事管理等十几个管理模块，几乎囊括了一般制造企业的所有经营管理活动，建立了一整套科学、有序的工作流程，实现了从产品订单到资金回笼的“一条龙”自动化、规范化管理，大大提高了企业的经济效益和管理效益。

　　综观白云电器的CIMS，系统的最成功之处就在于实现了CAD、CAM、CAPP、PDM等多个设计系统和财务软件、考勤软件等管理系统在ERP平台上的无缝集成，组织起统一的生产信息数据管理，保证了信息内容的唯一性、及时性、完整性、协调性、有效性和无冗余。其中，CAD/CAM、CAPP、PDM部分由北京艾克斯特工业自动化技术公司实施，ERP部分由西安启源软件技术公司实施，两家公司均派人常驻白云电器，深入公司了解情况，提出详细方案，制定具体实施计划，并且加强三方的互动沟通，从而确保了项目的顺利实施以及各环节的完好对接。

　　系统的成功实施也饱含了白云电器员工的辛劳。收集整理过去的数据，工作繁琐且量大，以至于公司临时招来10多人进行数据资料录入；启动新的系统，需要学习熟悉；为了确保过渡期间日常工作的有条不紊，还“老台账”“新系统”双轨并行，以期实现平稳的过渡和转型。

　　CIMS系统给白云电器带来的直观变化就是，曾经白云电器设计人员的办公桌头堆满了设计图纸，生产管理人员也整日忙着翻表格查价格，处处可见“案牍劳形”。现在他们已经基本实现了无纸化办公，一个高效的数据平台成为了白云电器的心脏，数据可以自动即时更新。

　　从更深层次的层面来看，系统实施以来，白云电器结束了“拍脑门”的报价史，根据系统运行产生的BOM（物料清单），制造每个组装配件的工时、材料、设备以及相应成本费用一目了然，向客户报价时也自然清晰准确，也可以在参加竞标时对自身是否具备价格优势做到心中有数。

　　白云电器CIMS实施前后数字说话

	CIMS实施前	CIMS实施后	比例
图纸查询时间	十几分钟	几秒钟	比例
高压开关柜设计周期	15天	6天	缩短2/3
采购计划编制周期			缩短90%
仓库平均库存率	25%	9%
报价周期			缩短85%
销售产值			2001年比1998年增长75%
利税总额			2001年比1998年增长76%

　　生产效益大大提高之后，白云电器开始转移发展战略的重心，由以生产为中心转向以客户为中心，并将2003年定为“客户年”。在白云电器的企业信息化平台业务流程图中，我们可以看到亟待规划的一部分：CRM/SCM客户关系管理、供应链管理，其旨意就在于将CIMS系统延伸到全国各地的分公司、控股公司、办事机构和服务机构等，将市场观念导入生产系统，服务意识注入技术系统，以此实现“以客户为中心”的发展目标。