应用概述:
随着移动运营商之间的竞争日益激烈,如何为客户提供优质高效的服务成为了关键。这也体现了“以客户为核心”的指导思想,为了支撑业务的迅速发展,渠道管理系统的建设将直接关系到业务的发展。其中代销渠道系统的建设尤为重要。同时代销系统的建设也为将来各个渠道(比如营业等渠道的整合),以统一形式为移动公司的各个渠道体系的客户提供服务奠定基础。
渠道代销系统的建设目标是:
1、加强代销渠道建设的管理
2、实现对区域营销服务中心的业务支撑、资源管理、绩效考核等业务功能的全面支撑;
3、实现与代销商酬金费用的统一结算和支付管理;
4、支持对代销渠道数据信息的统计分析功能,实现代销渠道数据信息的共享。
挑战和需求:
渠道代销系统涉及代销商和移动公司的隐私和安全性问题,在实现基于Internet的电子化接入时必须考虑数据传输的安全性和访问的合法性,因此建设渠道代销系统平台时,存在以下几个安全方面的需求:
1、由于DDN的网络覆盖不足及成本较高,而SMS/GPRS使业务开展受到诸多限制,所以目前各代理商通过DSL宽带连接方式成为主流,而通过DSL接入存在比较大大的安全隐患。
2、需要保障数据在Internet上传输的安全性
3、对各代销商的访问的合法性和操作合法性进行检查
4、记录各个代销商的操作,便于查询和核实
5、保护网站平台的安全性,避免恶性攻击或者病毒感染
同时,由于各代销商从事的行业不同,而且分布地域广泛,因此解决安全访问的需求时,必须同时考虑以下几个问题:
1、提供易于操作的界面,便于用户迅速上手
2、对客户端的没有预安装客户端软件的要求
3、必须能穿透各企业的Firewall或者Proxy设备
解决方案:
最适合以上需求的解决方案是基于SSL VPN的应用安全访问解决方案。
基于SSL VPN的远程安全访问解决方案具有以下几个特点:
1、可以实现128位数据加密,保护数据在传输过程中不被窃取;
2、支持客户端证书的认证,并可以和USB Key结合使用,唯一的鉴定每一家代销商的合法性
3、支持多种认证方式,提供对代销商访问的合法性检查;
4、支持多种授权方式,保护代销商的私密数据只能被“正确”的用户访问
5、支持多层安全控制机制,保护后台服务器的安全性;
6、不需要安装任何客户端程序,所有访问操作都通过浏览器实现,因此非常方便用户使用;
7、可以透明穿透Firewall或者Proxy设备;
为此,Array Networks 公司提出SSL VPN安全解决方案来保障系统的接入安全,并且可以和移动公司建立的CA认证系统相结合,通过建立PKI/CA认证系统,可以确保各种人员、资源的身份,防止网络欺诈行为和抵赖行为。Array Networks SSL VPN方案,充分利用SSL 协议作安全接入,为渠道代销系统的客户端接入提供了一种安全接入方式。(T121)