根据社会保险的应用需求、系统框架和应用集成等各个角度考虑，IBM社会保障软件解决方案采用IBM著名的Websphere、MQSeries等系列中间件产品构建基于Browser/Web Application Server/Transaction Server/Database模式的三层次/多层次应用体系结构。社保业务分为实时交易和非实时(脱机)交易处理。软件配置分为实时交易处理和脱机交易处理两个部分。实时处理业务通过Websphere及Txseries/CICS交易服务器实现，非实时的业务通过MQSeries的互连，达到安全可靠地交换数据和异步交易处理的目的。
实时交易处理部分中采用以Web应用服务器Websphere Application Server、交易服务器Txseries/CICS等中间件为核心的多层次体系结构，以确保系统在大量情况下的可靠性和快速响应速度。
TXSeries/CICS作为交易中间件配置在社保中心主业务服务器，所有对主业务数据库服务器的实时交易数据操作均通过CICS交易服务器完成。
Websphere Application Server作为Web应用服务器配备于社保中心Web服务器，通过CICS Gateway与主服务器CICS Server连接，完成所有针对主数据库的查询和交易。Websphere是业界领先的基于Java的Web应用服务器，具有与MQseries、CICS、DB2/Oracle等无缝集成的能力。整个社保应用程序主要都运行在Websphere应用服务器上。
为了防止交易高峰期间对Web应用服务器压力过大造成该部分处理能力的瓶颈，数据中心同时配置了多个 Websphere Application Server组成群集结构，共同承担来自前台的业务处理请求，并通过软件内置的CICS Client接口调用交易服务器的远程调用。在各应用服务器之前配置了Websphere Performance Pack软件包作为负载平衡服务器，统一接受来自前台的实时数据处理请求，并均匀分配给各Web应用服务器。
社保业务系统用户可以使用浏览器和专有的业务系统应用作为前台界面，连接到Websphere Application Server完成业务处理。
对于所有脱机交易处理，在数据中心配置了MQ Series Integrator和MQSeries数据传输中间件作为全系统的数据交换中心，承担全系统数据交换的统一平台。运行在MQ Series基础传输系统之上的MQseries Integrator作为全系统数据收发/转发的'网关'和'邮局'，专门用于负责整个网络环境下的数据传递，并作为批量处理系统的前置机接收各下级单位数据交给主业务。
考虑到在整个系统需要和税务、公安、卫生等系统实现数据交换，可能包含多个应用子系统，涉及各种不同的具体应用，而各个分布的子系统又需要有数据交换，需要一定程度的数据共享，是典型的松耦合结构，在这样一种架构下，每个子系统的数据结构都不统一。因此，需要MQSeries Integrator这样的产品，具有能简单灵活地集成各个数据库子系统并自动实现数据采集和分发的功能。而MQSeries Integrator正是具备这一功能的产品也是市场上惟一具备这种功能的商业软件产品。
另外， IBM公司提供了Call Center解决方案建立社保系统客户服务器中心，该解决方案是目前被各大银行广泛采用的客户支持中心解决方案。利用该方案，客户可以通过客户服务中心提供的服务实现对社保数据中心主机上个人账户信息的实时查询。（T121）
IBM社会保障软件解决方案配置图
