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BEA公司邮政行业RFID解决方案 (1)

发布时间:2006.03.22 14:15     来源:BEA    作者:张旭

  前言

  RFID(Radio Frequency Identification)电子标签技术自上世纪第二次世界大战出现以来,已广泛应用于各个领域和环节。目前在我国,电子标签主要应用于铁路、邮政、公安、制造、物流、烟草、零售、医药、金融收费等诸多行业和相关领域。不同行业对RFID技术的应用环境千差万别,导致RFID软硬件设施的技术要求迥异。因此,如何针对不同行业的应用特点,提供适应本行业的RFID解决方案,是每个RFID软硬件设施提供商需要面对的现实问题。

  RFID技术跟踪的是物品信息,相比较于其它的业务系统,事件数发生了千倍量级的增长,因此对处理这些事件的中间件要求更为苛刻,BEA公司做为一个全球领先的应用和服务基础件供应商,是解决这些问题的业界专家。同时,众多开始实施RFID项目的客户使用的是BEA的基础件,要求BEA能够对RFID技术进行更好的支持。因此,BEA公司从去年初开始,和RFID软硬件提供商一道合作,参与了不同行业的诸多RFID试点项目的实施。

  基于对RFID技术和应用的发展前景,BEA公司于今年10月收购了RFID中间件领域的领导厂商ConnecTerra(EPCglobal架构复审委员会三家技术厂商之一,负责和领导RFID诸多软件层面的标准制定工作),并和众多RFID硬件提供商和行业应用提供商合作,为不同行业提供全面的RFID端到端解决方案。

  邮政RFID试点项目

  芬兰邮政从2005年初开始,进行RFID技术的前期调研和技术选型,最终采纳了BEA公司的RFID解决方案,进行其试点项目的实施。该项目从5月开始实施,已在8月正式上线。

其实施目标如下:

  1. 通过对可重用的资产进行有效的监控和管理来降低损耗
  2. 拥有其资产的可视度,同时提高其资产的可用度和使用率
  3. 改进其业务高峰时段的客户服务
  4. 展示RFID信息和技术特点,为以后的应用做准备

  由于芬兰的地理和气候条件,以及邮政业务的特殊性,在RFID实施过程中,需要解决诸多技术问题,譬如RFID标签和读写器对金属容器,恶劣天气的适应性,抗磨损能力,读写距离,标签识别率,使用频段等。同时试点项目的实施,经验告诉我们只要通过寻找合适的RFID硬件提供商,并进行针对性的硬件设计和实施,可以实现物品读取率达到100%。

  下一阶段,芬兰邮政将把RFID技术用到所有的邮局和资产管理上,并随着RFID应用的深入展开,应用到运输物品的跟踪和管理上。

  邮政行业RFID应用特点

  国内邮政行业的应用特点与国外相比,相对比较特殊。目前,邮政行业的主体业务主要包括第三方物流业务,邮件、报刊等公共事业服务,邮储金融业务三大块。这使得邮政行业既拥有公共事业的特征,同时拥有物流行业的性质,还具备金融行业的特点,邮政行业因此有着与众不同的独特跨行业服务优势,但也带来主业不突出,业务相对不精的特征。

  由于邮政跨行业经营,面对的是各自行业的专业化、精细化竞争,因此,需要从两方面入手,提升企业核心竞争力,提高营业收入,降低业务成本。邮政行业需要进一步改善客户服务,改善内部业务操作,提升业务服务水平,提高运营效率;需要最大化内部资产管理,优化内部组织结构,强化协同工作,优化业务运作环境,加快异常处理能力。

  通过引入RFID技术,可以帮助邮政行业在以下业务层面得到进一步加强:

  1. 对高附加值的物品,可重用的资产进行有效的监控和管理,降低损耗,提高使用率,降低业务操作成本
  2. 自动化业务操作,减少人为失误,优化业务流程,提高业务操作效率,改善客户服务
  3. 满足业务伙伴对物品信息的及时性反馈要求,强化供应链运作效率,深化企业间合作

  另外,鉴于邮政运营覆盖全国大中小城市和广大的农村地区,气候、地理环境复杂多变, RFID应用环境千差万别,对RFID硬件技术要求多种多样,这要求RFID应用能够适应各种复杂的具体部署环境。

  同时,经过几十年的邮政信息化建设,邮政内部存在众多的业务系统,譬如生产作业,国际业务处理,集邮,汇兑,邮政经营管理,报刊发行,邮运生产和指挥调度,总包和给据邮件查询,绿卡,邮政综合服务等等。这些业务操作和管理系统的信息化水平,接口技术,部署方式多样化,导致RFID应用必须具备多样化的集成能力,实现与这些业务系统的信息交互和处理。

  因此,从技术实施层面来看,邮政行业的RFID应用实施需要解决以下的技术挑战:

  1. 如何有效的集成多样化的RFID硬件设施
  2. 如何有效的集成多样化的邮政业务
  3. 如何部署高性能、可靠、可扩展、安全的企业级RFID应用架构

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