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近水楼台:港台ERP方案展 (1)
作者:卞学中 来源:中国电子报——赛迪网 字体[放大标准缩小]
 

  对于愈来愈热的我国ERP市场,人们大多把目光关注在以SAP、Oracle为代表的国外厂商,以用友、金蝶、神州数码为代表的内地厂商,以及以鼎新、天心为代表的台湾厂商等企业身上,却很少注意到香港的ERP厂商在内地的市场运作。

  事实上,香港的管理软件厂商早在20世纪90年代就已进入了内地市场,并曾经取得过良好业绩,只是他们一般都低调运作,不太为外界所熟悉。另外,由于部分厂商因为市场开拓不力,已经退出了内地市场,这更使得香港的管理软件厂商在内地的声音越来越小。

  日前,记者听到了一则有关ERP市场的传闻。

  这则传闻是说,目前在国内最为成熟的ERP市场——以广州为中心的华南地区,一些实施过ERP以及即将实施ERP的企业里面流传着一个“四新”的说法。这里的“四新”是指四个在华南ERP市场里有着良好口碑、市场份额较高的ERP厂商,包括鼎新、迎新、天新(心)和执新(信)。其中,鼎新、天心属于台湾厂商,而迎新和执信属于香港厂商,台湾和香港的企业各占一半。

  此次,香港ERP厂商在华南地区与台湾厂商联手创出了“四新”品牌,可以说是香港厂商在内地市场的东山再起。

香港厂商三优势

  据上海交通大学工业工程与管理系博士生导师江志斌博士分析,香港ERP厂商进军内地市场有着自己的优势。  首先,由于历史的原因,香港的企业无论是管理理念、经营模式、还是组织机构、业务运作上都具有国际化的特点,使得香港的ERP厂商具备国际化视野,其产品与国际先进的管理软件相接轨。这与内地ERP企业缺乏国际经验、台湾ERP企业专注于本地企业具有很大区别。

  其次,较之国外ERP厂商,香港ERP厂商的研发中心大多设在内地,能够在较短时间内为客户提供个性化开发与服务。这也使得他们更能贴近客户,并具有成本优势。

  再次,数量众多、分布广泛的内地港资企业也为香港ERP厂商尽快立足内地市场提供了雄厚的客户基础。而正是这些企业,也使香港的ERP厂商积累了丰富的ERP实施与服务经验以及拓展内地市场的经验。

  江博士认为,香港的ERP厂商基于以上优势进军内地市场,只要市场运作上不出现大的失误,就一定会获得较好的回报。

走“曲线扩张”策略

  据香港迎新软件公司总经理周良相分析,以往香港的ERP厂商之所以在内地市场不成功以至退出内地市场,主要是因为当时对内地企业的运作不了解,并且市场扩张过快,战线拉得过长,导致资金和服务无法跟进,最后兵退香港。而此次迎新软件进军内地市场,就吸取了以往香港管理软件厂商的经验教训,而重新制订了市场策略。

  迎新软件于2000年在广州设立分公司后,就一直专注于以广州为中心的华南地区和以上海为中心的华东地区。这两个地区相对于内地其他地区,经济较为发达,有着众多的独资、合资企业与民营企业。这些企业的组织结构和市场运作较为规范,易于接受ERP所代表的先进管理理念,对于采用ERP等管理软件提升企业管理水平,顺应市场发展具有强烈需求。

  在市场开拓上,针对自身市场渠道少,营销网络不足的实际情况,迎新软件采用了“曲线扩张”的战略。他们在广州与华南理工大学,在上海与上海交通大学、上海理工大学等十几所高校建立了合作关系,在高校内设立ERP研发中心,利用高校为企业提供咨询时推介他们的ERP产品。同时,他们还为在高校内学习的MBA学员等开设ERP培训课程,采用他们的“WelcomeERP”进行授课。另外,他们与上海高校合作举办的“上海高校ERP应用与设计有奖比赛”也即将于6月中旬落下帷幕。这些举措,无疑为迎新软件树立品牌形象,扩大市场影响,接近直接客户打下了良好基础。因为,上述高校的MBA学员以及参加ERP培训的学员大多都是当地企业现职的高层和中层管理人员。这些人员通过学习和培训,熟悉和掌握的有关ERP的知识、程序及应用经验,都是基于WelcomeERP的,因此无疑他们会成为迎新软件颇有价值的潜在客户。

  此外,他们还与南京安易合作,利用南京安易已有的市场渠道和品牌形象开拓江苏市场,进一步拓展了自己的营销能力。与此同时,迎新软件还利用国家“西部大开发”的时机,将市场拓展到了新疆,为新疆国企屯河集团实施了具先进网络技术的ERP项目。

  据周良相介绍,迎新软件最大的特色在于为客户提供个性化服务的二次开发。因为每个行业、每个企业的具体情况都不一样,不可能存在一套“放之四海而皆准”的ERP解决方案。他们会依据ERP的标准理念,根据企业的具体情况为客户进行二次开发,量身定制。

  为此,他们还推出了一个“杀手锏”,即如果将来因停业或其他原因而不能继续向客户提供售后服务,迎新软件会将迎新ERP系统的“源代码”免费提供给客户使用。

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