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梭子鱼产品的易用性:厂商完成九成设置工作

发布时间:2008.03.26 10:54     来源:赛迪网    作者:kknd

【赛迪网特别报道】2008年3月25日14:00,博威特网络技术公司全球总裁Dean Drako先生与中国区总经理何支涛先生做客赛迪网,与网友就国内负载均衡市场的发展动态和趋势以及等话题进行了讨论。以下为部分嘉宾观点。

网友: 梭子鱼的产品和F5有什么差别?

何支涛: 我们对F5比较了解,这是负载均衡产品领域非常有领导力的公司,F5的产品面对的是高端用户,产品也是“贵族”产品,通常价格都在40万到100万之间。而我们的产品可能是几万到十几万的价格之间,我们是运行在完全不同的价格区间里。F5产品也加了很多安全的功能,也加了很多加速的功能,这些功能对需要这些功能的客户来说很好,但是对不需要这些功能的企业是多余的,甚至会花很多钱买了一个企业根本不需要的东西。并且它的销售体系是非常复杂的,夸张点说,它的报价单需要博士学位的人才能看得懂,而安装则需要两个工程师一天的时间才能完成。

网友: 那梭子鱼的产品有哪些关于高可用性的考虑呢,比如说类似冗余、阵列这些?

Dean Drako: 目前梭子鱼所有的产品系列,高端产品我们都提供了高可用性的功能,比如反垃圾邮件技术里我们有可以提供热插拔的U盘,设备可以堆叠在一起形成一个阵列。

网友: 梭子鱼的产品管理性能怎么样?一个软件可以易用性非常好,但是控制管理能力可能就会相对弱化一些。

Dean Drako: 这就是产品设计理念的区别,有些产品是为少数用户非常高端用户设计的,这些产品设计的时候制作的时间就会非常繁杂。但是实际生活中很多功能是得不到应用的,梭子鱼在产品设计的时候做了很多筛选,我们只选择90%的用户都会使用的功能,跟他们息息相关的功能,我们把这些功能做到产品里面去,10%非常复杂的,只有极少数用户需要的,我们定制的时候可能关注度是不那么高。我们是把容易使用和产品的复杂程度做了一个平衡,我们找到一个最佳点,即到达到易用使用,同时达到很好的功能性,不是很复杂,让所有的客户都能接受,并且他们很容易部署。 还要强调两点,一个非常复杂,设计功能非常强大的产品,可能他要花很多钱购买用不着的功能,所以梭子鱼设计的时候就考虑了非常好的价格点,我们希望给用户提供一个最合适的价格点,这是我们第一条我们希望强调的。 第二条强调的是,梭子鱼产品用户拿到手以后基本上可以不做任何设置和客户化,90%的客户化设置工作厂家都已经完成了,客户只需要调整少许的地方就可以使用。我们把90%的客户化工作,非常复杂的工作是放在平台之下,是厂家来做的,用户拿过来的产品是安装即忘的产品,这是我们跟其他产品的差异。

(责任编辑:黄重来)


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