2006年11月23日10时，西安协同软件产业集团股份有限公司副总经理安贵先生做客赛迪网，同网友们在线探讨了协同软件的发展与应用分析等热点话题。以下为此次访谈内容摘录:
罗洪泽：您做这么多年软件，那么在您看来，目前我国协同软件市场存在哪些问题？
安贵：我们国家软件业的发展相对是滞后的，像美国、印度等等都去过了，也参观了，但是咱们国家经济发展速度是非常快的。经过这么多年的发展也有很多很好的软件，但是我想还是存在以下问题。
第一，整个市场竞争还不是太规范。为什么这么说呢？咱们国家软件企业大的不多，而且具有自主创新的不多，但数量还是很庞大的，两三个人的也有，四、五个人的也有，两、三个人，四、五个人的公司和几百个人的公司同样竞争一个项目，反而他有可能拉走单子。规范性的公司拉不走。而且他拿去了可能做不好，最后就是扯皮，所以整个市场竞争格局没有一个标准和门槛来设定什么样的条件可以做这样的事情。说的更坦率一点，就是关系占了比较重的成分。另外一个方面实力也是很重要的。大公司要做规范了成本必然高，几个人的公司成本必然低，所以报价的时候价格是无序竞争的。
第二点，这个市场有一定的地方保护主义。尤其是行政需求为主的地区存在一定的保护主义。一些地方政府为了扶持地方企业，即使这个企业没办法完成这个任务他也交给他做这样的事情。一些优秀的解决方案反而进不到这里面去。
第三个，软件需求往往是不太明确的。一个项目用户往往说不清楚他的明确需求，这就造成了在招标阶段，本来是这样的想法，大家为了竞争这个项目，可能给你报了很高的设想，说的很大，你想他能不能完成这样一个很大的东西？其实吹的这么大的东西可能需要1000万，但是我们用户不是太成熟的情况下哪一家说的价格低，就给哪家来做。最后导致结果与用户的期望和实际不匹配，这样的情况下必然造成项目的实施过程，用户和供应商之间巨大的反差。这个很大的差距就是想象力的差距。这在实施后可能出现的问题就是当时跟我说的为什么没做到？供应商可能会说这个东西需求不明确，弄不清楚，用户这边觉得不满意，供应商也得不到钱，最后这个项目就会失败。
最后还有一点就是我们的研发投入不够。一个东西往往形不成一个良性的发展，没有执著的把一个东西一直发展起来，发展成一个著名的品牌，为什么这样，就是因为研发投入不够。我们西安协同有很多合作伙伴、代理商，我们会把这个东西通过自己和别人的合作，把这个市场面放大。然后把做的好东西让大家能用起来。
罗洪泽：这种现象不光是软件行业，其它行业可能也会出现这样的情况。
安贵：的确实这样。经过这么多年的信息产业和软件行业的发展，用户对软件和信息化的认识有了很大的提高。使用水平也在逐步提高，但是还有不尽人意的地方，我们很多项目用户投入了很大成本，做出来的东西很难推广、使用起来。他本来做这个系统要达到什么目的、什么目标？但是供应商做完了以后只用了很小的一部分，就是说价值没有发挥出来。这个很大程度上与用户的认识有关，因为往往一个项目是由一个部门推动，但是没有得到整个使用群体的认同，这个东西是推不下去的。做出来的东西关键是要用户用起来。往往可能信息中心能力不够，甚至不如业务部门的权利大，他根本就推行不下去。
罗洪泽：有些单位信息中心是最底层的辅助部门，似乎可有可无的？
安贵：但是信息化主要还是他们抓。根据我们的观察，往往用的很好的都是一把手重视。所以说在中国推广的很好的，都是起着骨干领导作用的这些领导要首先认识到信息化的重要性。如果领导不重视压根儿就看不起这个东西，那肯定用不起来。像我们公司也是一样，我们是做软件的，首先我们自己要用。比如报销等等，都是在用，真正用起来发现了它的好处，大家认识到了，这样就离不开这个东西了。主要是认识的过程。所以媒体应该多给予宣传。
罗洪泽：在您看来媒体应该如何做呢？
安贵：一方面是媒体对这些软件企业帮助他们推动市场，推动他们的东西让更多的人知道、认识、认可。第二个是媒体宣传信息化的重要性，对使用者的思想起一定的引导作用。一方面是对供应商的推广、一方面是对用户的相当于培训和教育的角色。就是要谈出它的真正价值，可以分很多层次去深入的谈。 (t227)
