鹿泽光 圣中集团股份有限公司通信中心主任
企业信息化是企业领导和员工理念的信息化，企业信息化的实施过程也就是企业管理层和操作层传统管理习惯的转变过程。
这里提的“一把手”并非以前我们常说的 “一把手工程”，而是指建立一种全体员工的“一把手工程”的氛围。
培训是一切工作的基础
企业实施ERP必须坚持全员培训的原则，全员培训是企业实施ERP最有力的保障。
在系统尚未立项前，应该对企业的中、高层领导进行培训，主要讲述：ERP系统的原理、现代化管理思想、信息化建设的必要性等。使他们理解什么是ERP；了解系统的运行机制和应用规律；认识项目实施的必要性和艰巨性，从而取得了企业的中、高层领导的支持，为成功实施ERP系统奠定良好的思想基础。
在项目的实施工程中，要进行全员培训。全员培训的目的就是让员工理解ERP运作体系，转变传统管理习惯，规范员工的业务行为。是否重视培训工作是ERP项目能否成功的一个关键要素。
阶段目标，分段实施
另外，企业信息化建设是在满足企业发展的前提下进行的，也就是说，企业策略本身是带有一定的阶段性和条件限制的，当这些条件发生变化时，如企业的业务调整、人员变动、组织调整等，就意味着可能对实施目标的实现带来风险和不确定性。
因此，企业在实施ERP的时候除了要提出总体宏观的目标以外，还必须把这个目标划分为具体的目标控制体系，也就是各种微观的目标指标，进而为各个指标的实现提出控制的过程和执行的手段。通过项目实施的不同阶段进行考核和检查，判断阶段性的目标是否达到，为总体目标实现的程度和水平提供有力的支持和依据。同时也是判断目标和实施工作是否需要调整的一种切实有效的方法。
尽管不少企业在实施ERP之前都会提出项目实施的目标、范围和方法，从而希望为实施提供一套指南，有章可循。但是在实际操作过程中，关注的重点往往会偏移到实施的方法上，对实施的策略有所忽视，造成实施的失败。
企业战略与IT战略相融合
“企业战略与IT战略相融合”是企业在考虑企业发展战略规划的时候就要注意与IT战略规划相结合，保持两者良好的互动关系，互相促进和发展。
企业在进行信息化建设的时候都会谈到IT战略规划要与企业的战略发展同步，要符合企业战略发展的定位与要求，为企业发展提供信息化手段。
但是，在实践过程中， IT战略发展的时机往往是要滞后于企业发展战略的，一般情况是企业的发展战略制定以后，IT部门才介入和提出与之相适应的IT建设策略。也就是说，企业发展战略与IT战略是彼此分离的，是企业发展的两套不同战略，而不是一个整体。这种情况往往会给企业实施信息化建设的时候带来一些本质上的差别，无法把信息化建设摆到一个与企业发展相提并论的一个高度上，使得高层管理者和各级员工认为信息化建设是一种附加工程，而并非一种为解决企业发展中“提升管理效率和带来生产效益”的必要途径。
因此，如果企业能够在制定和调整企业发展战略规划的时候就把信息化建设作为其中一个内容来考虑，并且在进行企业发展战略宣传和培训的时候就结合企业信息化发展战略一起进行，那么就能较好把两者融为一体，而不需要另外进行信息化的培训，一举两得，相得益彰。（责任编辑：罗洪泽）
