2006年12月7日，赛迪网中国信息化创新百人访谈栏目，在苏州对前来参加SEPG大会的，身为TechExcel公司CEO和首席软件架构师的周铁人先生进行了专访。以下为此次访谈内容摘录：
赛迪网：TechExcel已经有十余年的发展历史了，咱们公司是怎样形成自己的品牌，包括企业文化是怎样的？
周铁人：公司的品牌在国外欧美市场是名列前茅的。DevSuite在欧美的软件市场绝对是比较高端的产品。TechExcel就像名字一样，Tech代表Technology，Excel代表Excellent，我们在技术上是非常有优势的公司，我们的员工也都在这个认同下工作。在产品上，我们要求自己在市场上必须做到最好。公司在美国的工作很扎实。我们很少去说一些Marketing方面的空洞的话，我们一直是如实的宣传我们产品的强大功能。我们公司的员工都很用功，中国人占公司的一半，另外一半来自美国和欧洲国家，因此，公司的员工也是多国家、多文化，北京有、上海有、英国也有，这就使得我们几乎是一个24小时都在运行的公司。我们可以提供真正的24小时的服务。在开发过程中，举个例子来说，有时候产品有一个很严重的缺陷需要解决，美国团队一直做，他们下班以后，由于时差的原因，中国团队继续干，接下来是英国团队继续干。因为我们是跨时区跨国度的开发队伍，在处理类似紧急事情的时候还是很有优势的。总体来说，我们的员工都能看到TechExcel理念和产品的先进性，能看到TechExcel将来一定能够成为一个很不错的上市公司，大家工作还是蛮开心的，在一种积极愉快的心态下工作。
赛迪网：作为一个国外的公司，如何看待中国的市场，包括产品和市场环境？您对中国的软件行业和企业有哪些建议？
周铁人：对中国的软件市场基本来说是非常有信心的。中国的经济在世界上越来越往前面排了。中国的经济肯定会带动中国软件市场的发展，带动软件市场在世界上的位置往上排。可是这也是一条漫长的路，软件市场份额，根据调查美国占了45％，欧洲占了38％、中国将近占了3％。从3％增加一倍是6％，6％再增加一倍是12％，我相信增长潜力是肯定的。就看到底增长有多快？同时增长到一定规模和水平就需要一个高效的、能够质量控制的软件开发过程管理系统。我觉得在中国软件人才大有人在，这是肯定的。但是中国的软件人才，特别是稍微低层一点的软件开发队伍，对软件过程管理的认识，我认为还不够。首先什么是标准开发模型？这个标准开发模型在现实开发中到底是怎么用的？这单单靠感性认识或书面上学的还是不够的。CMMI也只是开发模型中的一部分。即便是学了很多开发模型，没有实际经验也是不够。
从这个角度来看外包能促进中国软件业水平和规模的迅速提高。你必须把外包业务看成是和开发自己的产品一样。总体来说，美国公司对外包商有很高的要求，从而促使中国的外包企业采用标准的开发模型。另外，外包只是中国软件公司走向国外市场的一种方式。中国的软件公司还可以反过来把有些设计外包出去，充分利用国外的软件设计人才，同时建立自己的产品知识产权。将来中国企业还能够把自己的产品做到美国去，当然这需要了解美国的法律，需要了解美国的运作。我相信这个仅仅靠土生土长的中国人，甚至是在国外求学的留学生还是不够的，我们需要的是在美国土生土长的人才。所以这是一个互动的过程。
赛迪网：TechExcel北京研发中心跟美国研发中心存在着外包关系还是通过其他方式完成的？
周铁人：可以理解为外包的关系，所有产品设计都是在美国设计的。在实施中美国的团队只做产品的一部分。我们中国的开发团队会通过DevPlan看到美国团队的需求和设计文档，以及概念产品的功能设计。这样，在中国的软件工程师不必和美国的设计师进行过多的电话沟通，就能较好地编写程序。而我们在美国的项目经理和设计师，也能通过DevPlan和DevTrack来掌控实施进展状况。这样的管理系统对开发效率的提高是显而易见的。另外，我们测试有时候在中国做，有时候在美国做。初期的关键测试好以后，我们会把其它的测试交给中国的团队来做。总体来说，我们对一个开发过程中任务工作流程的管理，有一套很成熟的方法和系统。正是因为那么成熟了，外包才是可能和必然的。TechExcel通过运用DevSuite，使自身的软件开发获益不少。所以我们更有信心将我们的产品介绍给我们的客户。
赛迪网：我们的软件产业是否发展成现在的制造业一样，虽然中国是制造大国，但是利润却是非常低的，将来外包产业会不会也会这样？
周铁人：只要中国企业越来越熟悉国际商业运作规律，并加强自身的过程管理水平，我本人认为外包的利润率会得到提高。(t227)
