2006年9月13日10:00，北京雪莲羊绒股份有限公司计算机中心经理徐静女士做客赛迪网，与网友们在线了探讨与中小企业信息系统选型相关的问题。以下为访谈摘录：
网友：在信息化建设过程中如何统一业务部门的思想？
徐静：这是一个长期任务，伴随着整个信息化的全过程。因为统一思想可能也不需要上课，也不需要非得列出什么制度，但是我们在潜移默化让他统一思想。因为他有很多难处，一开始上的时候都是从难处下手的。他觉得有很多困难，我们就告诉他今年想做什么，他说这样做不行，我们问他为什么不行？他会说出种种原因。我把这些理由找到答案，他说能做到吗？我们说能做到，这样就开始做，思想也是第一步的统一。如果软件设计跟上以后他们觉得不错，如果软件设计不好他们觉得太麻烦了，我们再把麻烦处理掉。所以信息化再往前五年可能需要给得做工作，但是现在应该不需要了。因为我们厂业务部门当时ERP没有上的那么顺利，但是也涉及到测试等，很多财务然圆是因为会用ERP软件上了新的岗位，所以这个工作现在不用动员。他也知道信息化确实高效，肯定很好。这样在我们这10年、8年信息化网络化以后，一直是统一部门的思想，尤其是部门和部门之间这块到底归谁？我们是追踪到数据源谈责任。
程鸿：听刚才讲到具体实施的过程，反复都讲到了一把手的认可，咱们做第一个项目是您主动争取来的，那么从您的经验来看，雪莲羊绒的一把手是怎么样参与信息化建设的过程呢？
徐静：因为一把手要把资金把握好，项目上完以后要用起来。信息化做的时候要能理解企业，有些能搞定的，从底层接触的能搞定的就不要再非得领导出席这个会，让领导拍这个板。再有一点，信息化一定要知道宏观重视。
程鸿：是不是您也经常向领导们灌输一些新的IT技术的思路，或者说想法上的沟通呢？
徐静：跟领导沟通比如降低成本的问题，领导肯定很关心，我们实际的问题摆出来，领导觉得是应该这样做，这个时候可能就能解决流程建设的阻碍了。我觉得让一把手天天问信息工程的情况，也是不现实的。所以我们一般就是低调先把事情做好，遇到了推不动的问题再跟领导讲，这个步一定要迈出去，如果迈不出去这步所有的数据延时会影响很大。（T121）
