几年来，福建福州市各级农业部门以969155为载体，加快农业信息服务工作，取得了明显成效。
一是服务方式多样化 从创办之初的农技人员坐班解答农民咨询的问题，逐步发展到现场解决问题、专家下乡指导和技术培训等多种方式并进，由被动接受咨询转变到主动上门服务，由说、讲的抽象服务转变到建立示范点、示范片直观形象服务。
二是服务内容日渐丰富 由原来的提供农技咨询延伸到农产品产供销信息咨询和发布、减负投诉和处理、农业执法等。
三是服务手段不断创新 筹建“福州农业信息网”，建成较完善的专家在线咨询系统，形成农业技术、农业概况、特色农产品、农产品价格（部分）、政策法规等五大基础数据库，做为“969155”新的一种服务手段现已得到充分发展。同时与中国电信福州分公司合作开发了168农技自动语音咨询台，方便农民多渠道了解信息。
四是服务网络不断健全 目前，市、县两级全部开通969155服务热线电话，有116个乡镇设立农业969155服务站，其中达到农业部“六个一”标准的有76个，都已注册应用农业站“一站通”平台，基本形成了市、县、乡三级联动的服务网络。（T121）
