尊敬的各位领导、各位代表,大家上午好! 又是一年一度的1月11号,又到了我们政府网站工作者群英荟萃的日子,自打2002年国务院信息办委托我们进行政府网站的工作评估以来,今年已经是第六年头了。
现在我就代表中国电子信息产业发展研究院,代表中国软件评测中心,将我们第六年的2007年中国政府网站绩效评估的结果向大家做一个报告。 今天的报告跟大家汇报的有五个方面的内容,首先我们这个工作做了一年,每年都是从2月份就开始启动,一直到第二年的1月份,所以把2007年中国政府网站绩效评估的工作和大家做一个汇报。 第二部分,我们把2007年经过升级,经过调整的绩效评估指标体系向大家,因为大家都非常的熟悉,在征求过大家的意见,也做一个简单的介绍。 第三,就把我们中国软件评测中心在2007年对中国政府网站所研究的一些简单的成果归纳出六个特点,向大会做一个汇报。 第四,就是大家特别关注的2007年中国政府网站绩效评估的结果,我们每位代表手上都有一份报告,大家都看到了这个结果,我简单发布一下。 最后对2008年中国政府网站如何发展我们作为中介机构,作为研究机构对各方提一些建议和我们自己的一些思考。
下面首先向各位代表汇报一下2007年中国政府网站绩效评估的一些情况。 2007年在继承的五年中国政府网站绩效评估基本的经验的基础上,在以下四个方面应该说有突破性的创新,第一个方面我们探索性的开始对政府网站进行分类评估。第二个创新就是从今年上半年开始在国务院信息办的指导下,我们尝试着对中国的政府网站进行日常监测,第三个创新就是首次将我们以前已经进行过的对用户认知度和满意度调查的结果尝试性的纳入了评分指标体系。第四个创新是按照政府工作的特点和2007年政府压网站发展的特点对指标进行了优化,下面简单汇报一下四个创新的情况,首先由于部委网站的特点不同,我们在2007年我们对部委网站进行了分类,简单进行分类的评估,对60家具有面向社会行政职能的部门我们进行了评估排名和点评,对15家具有政策研究决策支持的一些部门我们只做点评,不做排名。第二点就是在前几年评估过程中我们发现了一些我们不愿意看到的一些现象,比如说突击改版为了评估而进行评估,我们在今年国信办的指导下我们从今年3月份开始制定指标体系,从5月份开始对部委省级和地市级网站进行日常监测,并且将日常监测结果纳入到最终的总评分。 第三个创新就是我们前两年已经开始的用户认知度和满意度的调查,今年是第三年,我们第一次把用户认知度和满意度调查的结果在省级政府网站和地市级政府网站我们把它纳入到评估指标体系,第四个创新就是对评估指标体系进行了优化,大体包括两个方面。
第一,新增一些指标,比如说用户调查结果和日常监测结果纳入到指标评分,这是第一个变化。第二个变化就是对网站内容,以前我们一直倡导的信息公开、在线办事和公众参与统一把它纳入叫网站内部,并且对信息公开在线办事和公众参与我们都做了按照2007年政府网站发展的变化都做了一些调整,比如说在信息公开方面更加强调信息的规范性,要倡导建立信息公开目录,比如说在在线办事方面,我们更加强调提供一些人性化的服务,比如说在公众参与方面更加强调与公众这种交流的互动性,这是我们在2007年政府网站评估过程中跟往年相比有四个方面的特点。
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