“2004年是长城宽带的内容年。”近日，长城宽带网络服务有限公司成都分公司副总经理邓渝红在接受记者采访时表示，2003年长城宽带在成都的用户数量稳定增长，用户对宽带的内容需求越来越多，2004年长城宽带将以提供更多、更实用的增值内容为重点，全面提升宽带用户的满意度。
邓渝红说:“2004年我们将以内网应用为主，比如为用户提供网络教育、游戏等增值内容。”目前长城宽带正在与当地的重点中学、高校合作，共同推出网络教育服务，其中成都七中的网络教育最近即将开通。而长城宽带提供的游戏内容将主要针对大众人群，以休闲益智的棋牌类游戏为主。据介绍，一些增值服务内容在初期将为用户免费提供，然后才会逐渐收费，同时费用将随着用户数量的增多而迅速降低。邓渝红表示:“智能社区应用也将逐步推广，如物业管理、家政服务等内容都可以在网上方便快捷地提供信息，不断拓展智能化社区的宽带应用。”
渠道方面，长城宽带将对渠道进一步优化，实施规范化管理，根据其终端服务能力，实行优胜劣汰。同时，今年将增加服务网点数量，加强窗口服务的建设，增设社区服务网点，为用户提供更为及时的上门服务。
邓渝红认为，目前成都市区有上网需求的家庭约占25%，这个比例还比较低，随着电脑普及率的提高，2004年这一比例可能提升到30%以上。同时，随着宽带费用的降低和应用的多样化，2004年宽带将全面取代窄带，长城宽带针对成都人的小额消费的习惯，进一步降低使用门槛，在包月制的同时推出更为灵活的计时收费服务。“但我们并不以用户数量的增长为惟一目标，不断提供有价值的内容，才是宽带发展的根本。”
（责任编辑 尤星莹）
